企业管理制度鲁百年教授讲解获得大订单的办法和技巧.pdfVIP

企业管理制度鲁百年教授讲解获得大订 单的办法和技巧 ★课程意义 ——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） ☆ “帕雷托法则”指出 20%的客户创造 80%的利润！营销人员最关注的话题，就是 如何获得客户的大订单。大客户往往被视为企业的宝贵资产、衣食父母，如何才能有效 地接触、获得并经营好这 20%的客户呢？本课程详细讲解了如何整合企业客户的信息资 源，使市场、销售、服务实现一体化，为客户提供一对一的个性化服务，从而增强客户 的满意度以及忠诚度，最终实现企业利润最大化。 ★课程目标 ——通过学习本课程，您将实现以下转变 1 ．学会签署大订单的基本流程 2 ．了解谈判中客户的心理状态和决策流程 3 ．掌握以销售、市场、服务一体化的战略销售方法 4 ．掌握获得大订单的方法和技巧 ★讲师简介 鲁百年 ☆ 知名教授、博士，现任美国 Business Objects 公司中国区售前咨询顾问总监。曾 任美国甲骨文公司高级咨询顾问、高级经