培训专员年终工作总结.pdfVIP

培训工作年终总结 尊敬的各位领导： 你们好，时间一晃而过，如白隙之间， 2018年即将来临，回顾自己在 2017 年培训部几个月来的工作， 在领导的悉心关怀和指导下， 在同事的帮助和鼓励下， 通过自身的不懈努力， 在工作上取得了一点成果， 但也存在了诸多不足。 现就分 管的培训工作，向上级领导汇报如下： 一、 培训工作情况 回顾 2017 年培训工作，我们培训部持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培 育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲， 是员工的最大福利” ，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来， 做了以下培训工作总结 2017 年共举行内训项， 分别质量管理意识培训占 17%，专业技能培训占 83%， 共计 27 课时，参训 954 人次。 培训课程主要集中为以下几类： 1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度、安全卫生知识 培训、外语培训、机场准入培训、安全服务培训、财务制度培训等。 2、重点培训：服务管理类、安全操作类、服务提升类。 具体课程安排如下： 2017年培训课程统计 参 数 分类 加人员 量（次） （次） 公司制度 1 86 管理培训 经营管理（包括非财务人 0 员财务培训） 团队建设 0 其他（成本控制、沟通技 0 巧等） 其他 0 合计 1 86 34 语言类培训 4 2 10 服务培训