企业应收账款的法务管理讲课教案.docVIP

企业应收账款的法务管理 姜晓亮律师?? email@? 应收账款风险产生的原因主要有：掌握客户信息不全，不真实；没有准确判断客户的资信状况；没有准确判断客户信用的变化情况；缺乏与客户的有效沟通；未能建立起有效的客户信用额度评估体系；未能有效转嫁风险；对应收账款监控不严；缺乏对应收账款追讨的方法、手段及管理措施；缺少合适本公司的信用管理制度；对客户所在地的司法环境不甚了解；等等。 上述种种原因彼此之间是互相影响，由于没有全面真实地了解客户的信息状况，导致公司对客户的静态资信情况和动态信用变化失去准确的判断；而公司与客户进行的非理性交易，又往往会忽略信用风险的转嫁，缺乏设计应收账款的监控程序，最后形成逾期账款和坏账；在这种情形下，公司盲目追讨债务又进一步增加了成本和人为风险。 ? 一.?规范内部管理 1、销售合同 作为交易双方规则的书面载体，销售合同往往在应收账款的管理当中起着至关重要的决定性作用。在与客户签订销售合同时，要着重注意以下事项： （1）?明确双方的权利和违约责任。签订合同的根本出发点就是要规避风险，一旦交易发生商业风险，如果没有制订切实可行的违约责任条款，那么对于受损的利益，再追索起来将十分困难； （2）切忌贪图方便或因为双方一贯不错的合作关系，而忽略合同的签订工作。因为在商业社会当中，仅仅依靠个人关系或私交甚好等理由来维系的合作关系，往往是不稳定的； （3）签订合同时，双方须加盖销售合同专用章或公司公章，并由双方的委托代理人签字，同时，对多页合同必须加盖骑缝章。 （4）?传真合同：由于传真合同的文本属于复印件，而在对方不确认的情况下，法庭不认定复印件的证据效力。因此在发生合同纠纷时，传真合同的文本将成为镜中花，水中月。 （5）建议公司采用PDF彩色扫描文本通过Email的方式签订合同。在合同效力条款中，增加email方式订立合同的句子，说明通过email订立合同的流程。公司发给客户重要email应请客户回复确认；或发快递固定证据。在履行合同过程中，在发票、对帐单、或货单等书面文件上，在备注栏中注明所依据的email合同及订单的时间及编号。 ? 2.?公证邮 由于电子邮件具有易逝、易改、易变的电子数据特性，一旦发生法律纠纷，采信、取证和举证均非常困难。为高效合法的为客户提供法律服务，我们启用公证邮邮箱（? /_d274143155.htm?）。 公正邮服务，从邮件收发之初就实时固定，并进行永久保全。案件如有公证需求，可在线申办公证，由公证处直接调取原始数据，依法出具公证书。不仅从程序上简化了电子邮件证据的保全过程，还突破了从邮件服务商处取证程序复杂、期限受限的问题，大大提高了保全效率，降低了举证成本。公司也根据本公司的实际情况决定是否开通公证邮。 ? 3、定期对帐 公司要形成定期的对帐制度，每隔一定时间（具体时间段可根据客户及交易情况确定，一般不超过6个月）必须同客户核对一次账目。对容易产生数据误差的情况，尤其要特别重视： （1）产品品种多、规格繁杂； （2）产品回款期限不同； （3）多次出增货，退货、换货； （4）客户付款时不具体对应产品品种及每笔订单； （5）冲抵款（如：客户返利、破损产品货款、广告款和推广费用等）； （6）与具有两个以上关联企业的客户混同交易； 通常在向客户用快递寄送发票时附寄对账单；并同时在合同中约定对账单条款与之呼应。 ? 4、法律顾问 公司法律顾问根据公司管理层的授权，协助公司的销售合同管理工作，与公司销售部门磋商销售合同的格式化及合同履行与控制等工作。法律顾问的联系方式：姜晓亮律师，微信?colawcn；电子信箱? email@?;?有关销售合同法务管理及合同参考文本，请在企业与法响应式网站 登入注册，经过法律顾问授权后，即可查询。? ? 5．信用报告会议 公司应定期如开不同层次的信用报告会议，相互沟通，以便及时掌握情况，将信用风险减至最低。 1】销售部门会议：应收款的回笼作情况，可能存在的风险和未来的工作规划。 2】销售部门和其他部门的联席会议：对主要客户的信用风险以及目前危险客户进行分析和评价，逾期帐款和超过信用额度销售帐户分析，以及新客户的资信情况等。 3】公司会议：必要时邀请法律顾问参加，讨论公司应收款的运作情况，所遇到的困难和信用风险预测，客户信用额度的确定与核实；公司信用策略的执行情况以及改进措施等。 ? 二.?销售部门 6、激励措施 销售人员在同客户维持良好关系的同时，一定要讲究原则性，即处理好销售人员的同情心和职业道德之间的关系，不折不扣地执行公司制定的销售计划及应收帐款管理制度。 在制定营销计划时，要将应收账款的管理纳入对销售人员的考核项目中，即销售岗位的考核不仅要和销售、回款业绩挂钩，也要和应收账款的管理联系在一起，制订合理的应收账款管理规定，使应收账款得