第二章公共关系的起源与发展.pptxVIP

;原文： 郑人游于乡校，以论执政。然明谓子产曰：“毁乡校何如？”子产曰；“何为？夫人朝夕退而游焉，以议执政之善否。其所善者，吾则行之；其所恶者，吾则改之，是吾师也，若之何毁之？我闻忠善以损怨，不闻作威以防怨。岂不遽止？然犹防川：大决所犯，伤人必多，吾不克救也；不如小决使道，不如吾闻而药之也。”;第二章 公共关系的起源 与发展;重点与难点： 1．现代公共关系产生的条件； 2．公共关系的发展阶段及其代表人物与观点；;第一节 公共关系发展阶段 ;第二节 公共关系观念的演变★ ;★第三节 　现代公共关系　　　　　　　　　　　产生条件 ;第四节 公共关系发展趋势 ;早期公共关系;I9世纪中叶 报刊宣传代理活动;“报刊宣传代理活动”，是指一个组织为了自身的目的和利益，雇佣报刊宣传员在报刊上进行宣传活动，以制造舆论，扩大影响。 “便士报运动” 巴纳姆，他认为“凡宣传皆好事”。★ 　贡献：第一次将传播与公众连接起来，单向不平等传播。 ★ ;三、现代公共关系;;古罗马： 凯撒， 《高卢战记》;伊拉克 ，农业公告——宣传材料; 扒粪运动：19世纪末，美国资本主义发展到垄断阶段，资本家强取豪夺，欺骗传播，公众不满。纷纷发表文章和漫画进行谴责企业的暴行和暴利，对企业造成巨大的压力和形象损害。开始管理者高压恫吓，后贿赂都无补，不得不注视舆论宣传和公众关系，求助于报刊传播界改善关系。;1903年，艾维·李成立“宣传顾 　问事务所”，以收费的方式为客 　户提供许多有效的传播沟通服务， 　标志着公关职业的诞生。 2．主张“说真话”“公众必须被告之” ★奠定了诚实传播的职业道德基础。 3．第一次把公众放在平等的位置上。;1923年，爱德华?伯纳斯以教授身份首次在纽约大学讲授公共关系课程，成为在大学教授公共关系的第一人； 1923年，《公众舆论的形成》——公关理论发展史上“第一个里程碑”式专著； ★ 1952年，爱德华?伯尼斯正式出版了《公共关系学》教科书，从而使公共关系的基本理论和方法成为一个较为完整的体系。 ;20世纪50年代以后，卡普利特和森特写出《有效???共关系》一书，被称为“公共关系圣经”。 ★ 在书中论述了“双向对称”传播模式；正式提出了公共关系实务工作的“四步工作法”，标志公共关系走向成熟。 ☆;格鲁尼格，1984年《公共关系管理》，提出公关四种实践模式： 第一种，新闻代理型模式，制造轰动效应，吸引公众注意力，传播性质为单向； 第二种，公共信息型模式，传播组织的真实情况，以便公众了解组织，传播性质为单向； 第三种，双向非对称型模式，诱导和劝服公众接受、支持组织，效果不均衡，只有利于组织； 第四种，双向对称型模式，强调对话，注重坦诚、完整、准确的双向交流，促进相互理解，双向的，传播效果是均衡的。;一、“凡宣传皆好事”;二、“公众必须被告知”;三、“投公众之所好”;四、“公众愿意可参与到决策中来”;公关 观念;;哲学基础 　　——人性化理论 泰罗： 　　　管理科学鼻祖， 　　机械唯物主义管理 梅奥：“霍桑实验”，　　　 　　　“人际关系理论” ;大众传播技术的发展：物质条件 互相促进 落后的技术条件限制了信息传播，也限制了人类的交往活动。先进的技术条件促进了人类的交往活动，推动了公共关系事业的发展。;一、积极引进、迅速发展时期：公关实务 ;积极引进、迅速发展时期：公关教育 ;一、公共关系在我国的引进和发展表现为： 　　第一，公关机构越来越多。 　　第二，公关知识日益普及。 　　第三，公共关系的对外交流日趋频繁和活跃 　　第四， 企业公关活动日趋广泛和深入。 二、公共关系在中国出现不和谐音符 三、加入ＷＴＯ后： 　　机遇与挑战并存;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。5月-205月-20Sunday, May 31, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:46:3916:46:3916:465/31/2020 4:46:39 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2016:46:3916:46May-2031-May-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:46:3916:46:3916:46Sunday, May 31, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-205月-2016:46:3916:46:39May 31, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。31 五月 20204:46:39 下午16:46:395月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月 204:46 下午5月-2016:46May 31, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/5/31 16:46:3916:46:39