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social mediaestrategia corporativagenís rocagenis @ Barcelona, 24 de noviembre de 20101 Quién hace qué en casa2 Qué está pasando ahí fuera3 Social Media Plan您的logo您的logo1 Quién hace qué en casa2 Qué está pasando ahí fuera3 Social Media Plan1. Sobre los perfiles profesionalesTeléfonoMailWebBlogTwitterFlickrYouTubeFacebookLinkedinTeléfonoMailWebBlogTwitterFlickrYouTubeFacebookLinkedinServicioTeléfonoMailWebBlogTwitterFlickrYouTubeFacebookLinkedinServicioContenidosTeléfonoMailWebBlogTwitterFlickrYouTubeFacebookLinkedinServicioContenidosFormatosTeléfonoMailWebBlogTwitterFlickrYouTubeFacebookLinkedinServicioContenidosFormatosConversaciónTeléfonoMailWebBlogTwitterFlickrYouTubeFacebookLinkedinServicioFrontDeskContenidosPeriodistaFormatosMultimediaCommunityManagerConversaciónTeléfonoMailWebBlogTwitterFlickrYouTubeFacebookLinkedinServicioFrontDeskVentasAtención al clienteRR.PP.InvestigaciónContenidosPeriodistaFormatosMultimediaCommunityManagerConversación2. Sobre empleados, clima y visibilidad3. Sobre quién puede abrir espacios socialesInventario y cuadro de mandoNormativa para la creación de espacios social media corporativosResponsable, Objetivo, Métrica, Línea editorial...Normativa para la gestión de usuarios y contrase?asGestión centralizada, Naming, Avatares, Email, HootSuite...Coordinación editorial multicanalMesa de redacción, Following/follower, Gestión de crisis... Políticas de recursos humanos1 Quién hace qué en casa2 Qué está pasando ahí fuera3 Social Media Plan1 Quién hace qué en casa2 Qué está pasando ahí fuera3 Social Media PlanLas redes socialessirven para segmentarGrupos segmentadosPropios AjenosMarcaConversaciónVentasLargo plazo Corto plazoPlan de acciónHay marca?NoSíProtección de marcaObjetivosLargo plazoCorto plazoCrear Espacio propioNo relevantesAnálisis espacios pre-existentSí relevantesSí relevantesAnálisis espacios pre-existentNo relevantesTrabajar en los espacios pre-existentTrabajar en los espacios pre-existentHay target que merezca espac