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{售后服务}陈兰英等诉董
梅青和某市市三八服务中
心合同案
4 .审级:二审、再审。
5 .审判机关和审判组织
一审法院:北京市丰台区人民法院。
合议庭组成人员:审判长:马智辉;人民陪审员:马浩、史
语菲。
二审法院:北京市第二中级人民法院。
合议庭组成人员:审判长:魏曙钊;代理审判员:蒋春燕、
朱风华。
再审法院:北京市第二中级人民法院。
合议庭组成人员:审判长:王宣;审判员:曹北芝;代理审
判员:史伟。
6 .审结时间
一审审结时间:2005 年 3 月 20 日。
二审审结时间:2005 年 11 月 22 日。
再审审结时间:2007 年 4 月 16 日。
(二)一审情况
1 .一审诉辩主张
(1)原告诉称
三原告系姐弟关系。被告一为家庭服务员培训与家政中介服
务机构。被告二为被告一组织和管理的家政服务员。原告为
照顾生活不能自理的母亲,于 2003 年 12 月 22 日到被告一处
聘请家政服务员,被告一向其介绍和推荐了被告二,于是原
告与二被告共同签订了 “北京市三八服务中心服务合同”。上
述合同约定:由原告聘请被告二作为家政服务员,负责照顾
原告之母王秀芬;被告一作为家政服务中介机构负责在合同
订立前及合同履行过程中提供中介服务并向原告和被告二收
取押金和手续费等费用。签约时,原告按被告一的要求向其
交纳了介绍费、登记费、押金共计人民币 390 元。当日,原
告陈兰英将被告二带至母亲王秀芬的住所广外天宁寺东里
15 号楼 5 门503 室,并教其使用家中各种设备及家用电器和
燃气、灶具,至晚 22 时 30 分左右陈兰英返回自家。2003 年
12 月 23 日上午9 时40 分左右,原告陈兰生到母亲住所看望
母亲时发现屋内发生严重火灾,王秀芬当时已死亡、被告
昏倒在地,屋内装修、电器、家具、日常生活用品被严重烧
毁。陈兰生立即请邻居帮助救火并报警,消防队到场后将燃
气总闸关闭并将火扑灭。消防部门经现场勘察及询问当事人、
扑救火后认定,火灾原因系被告二用火不慎所致;经法医鉴
定部门鉴定,王秀芬系因一氧化碳中毒死亡。被告二经抢救
后康复。这起惨剧的发生不仅毁损了大量的财产,更夺去了
原告母亲的生命,给原告造成了沉重的精神损失和经济损失,
被告一违反中介合同规定的义务,在未对被告二进行任何培
训的情况下,将不具备家政服务基础知识和基本技能的被告
二介绍给原告,其严重违约行为直接导致了事故的发生、侵
害了他人的人身和财产权益;被告二明知自己不能胜任家政
服务工作而接受原告的聘请以致发生了事故。二被告的行为
直接结合导致了以上损害后果的发生,应承担连带赔偿责任。
然而事故发生后,原告虽多次找被告协商解决,被告却始终
置之不理,未作任何赔偿。原告根据《中华人民共和国合同
法》第一百二十二条关于 “因当事人一方的违约行为,侵害
对方人身、财产权益的,受损害方有权选择依照本法要求其
承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任”的规
定,诉请二被告承担侵权赔偿责任,请法院查明事实,依法
公断。诉讼请求:1)判令被告向原告支付物质损害赔偿金共
计人民币 111999 .20 元,其中包括丧葬费 12022 .50 元、死
亡补偿费 69413 元、法医鉴定费 2850 元、交通费 371 元、误
工费 27342 .70 元;2)判令被告支付近亲属精神损害抚慰金
人民币 5 万元;3)判令被告支付财产直接损失费人民币5 万
元;4 )判令二被告对以上三项损失承担连带赔偿责任;5)
判令第一被告向原告返还介绍费 30 元、登记费 10 元、押金
350 元;6)判令被告承担本案的全部诉讼费用。
(2)被告北京市三八服务中心辩称
依据本案事实及相关法律规定,本案原告不应将我中心列为
被告,理由如下:1)我中心不存在违约行为。我中心是依法
设立的专项劳务市场,作为家政服务员的介绍机构,是为雇
佣双方提供真实可靠的供求信息,组织供求双方进行洽谈,
调解合同履行中的争议。2003 年 12 月 22 日原告来我中心雇
佣服务员,我中心依法履行了相关义务,在当天原告与服务
员董梅青签订的 “北京市三八服务中心服务合同”中,我中
心仅依法作为劳动市场的中介服务方,在中介单位处盖有我
中心的 “业务专用章”,这无疑客观地反映出了我中心在本法
律关系中的地位及性质,我中心在雇佣双方建立合同中,认
真履行了我方的职责,我们提供了包括但不限于如下的中介
服务:提供雇佣双方所需的场所;向双方提供相关的真实信
息;组织供求双方进行洽谈
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