设备监理师建筑工程经济复习题集七.docVIP

多层次传销公司的退货制度与传销商的满意度之研究第三组员名单:?前言林世和---?研究检定陈坤茂---?法律v.s林思洁---现在公司?结语,v.s---吴仲雯多层次退货满意度?简报制作高郁婷---? 多层次传销公司的退货制度与传销商的满意度之研究报告大纲:?前言?研究检定?法律现在公司v.s?满意度多层次退货v.s?结语? 退货制度在传销公司三光吉米鹿事件?退货制度的存在意义?顾客满意的定义? 抽样样本的背景:性别比例 性別比31%女69%女性样本多于男性样本 抽样样本的背景:年龄 60歲以上59歲50~49歲40~39歲30~29歲20~20歲以下403020010岁30-39大多数直销商的年龄介于 抽样样本的背景:所得 30萬25-25萬20-20萬10-10萬5-5萬以下6040200万以下5样本直销商之每月平均所得集中于 抽样样本的背景:教育程度 究所以上研大學專科高中(職)國中國小403020010其次为高中职,大多数的填表者集中在大学毕业 抽样样本的背婚姻状未44已56已婚人数多于未婚人数． 抽样样本的背景:直销商专兼职状况消費型 7%專職31%兼職62%,其次为专职者,纯粹为消费型大多数的直销商为兼职者的直销商最少． 抽样样本的背景:兼职者所从事之职业 其他學生自由業民營企業員工教人員公家庭主婦403020010大多的直销商样本为家庭主妇其次为民间企业员工,