金融行业的核心竞争力.pptVIP

1 第 4 章 金融行业的核心竞争力 2 ? 4.1 企业核心竞争力理论 ? 4.2 金融行业竞争者分析 ? 4.3 金融企业竞争策略分析 ? 4.4 金融企业核心竞争力分析 3 4.1 企业核心竞争力理论 ? 核心竞争力的综合定义及内涵 ? 核心竞争力是在统一的核心价值观的指导下，企 业能有效地调动和协调员工的主观能动性的积累 性学识。其内涵有： ? 强调核心价值观的统一性； ? 强调“人”的重要性； ? 强调人的主观能动性是需要“调动和协调”的； ? 体现了企业竞争力和竞争优势的动态性 4 4.1 企业核心竞争力理论 ? 企业核心竞争力 = 决策力 × 支持力 × 执行力 ? 企业决策力 企业组织辨别市场机遇和陷阱的能力。它也 就是企业组织有机体的脑力。只有当企业具有强大的决 策力时，才能保证企业与时俱进，把握住外部环境的种 种变化，哪怕是细小的变化，并且能对这种变化作出快 速的反应。 ? 支持力 企业的资源支持能力。它也就是企业组织有机体 的财力。它表现为企业所积累的资源规模和质量状况， 是能为企业抓住市场机遇提供支持的能力。即使天降甘 露，也只有早备好了能收集甘露的瓢盆缸罐才有意义。 ? 执行力 是保证决策贯彻实施的能力。它也就是企业组织 有机体的体力。瘫子要有一个瞎子背着才能走出密林。 执行力也就是这能背着瘫子走出密林的瞎子。 5 4.4 金融企业核心竞争力分析 ? 企业核心竞争力的具体体现：十大竞争力 （ 1 ）决策竞争力。 （ 2 ） 组织竞争力。 （ 3 ） 员工竞争力。 （ 4 ） 流程竞争力。 （ 5 ）文化 竞争力。 （ 6 ） 品牌竞争力。 （ 7 ）渠道竞争 力。 （ 8 ） 价格竞争力。 （ 9 ）伙伴竞争力。 （ 10 ） 创新竞争力。 6 4.1 企业核心竞争力理论 ? 4.1.1 企业现代竞争理论的演变 ? 以战略管理为中心的竞争理论阶段 ? 以市场机构为中心的竞争理论阶段 ? 以企业素质为中心的竞争理论阶段 7 4.1 企业核心竞争力理论 ? 4.1.2 企业核心竞争力理论框架分析 ? 外部环境模块 ? 资源模块 ? 能力模块 ? 战略资产与竞争优势模块 8 4.1 企业核心竞争力理论 ? 4.1.3 金融营销核心竞争力的构成要素 ※ 基础资源 ※ 人力资源 ※ 科技进步 ※ 政府管制 ※ 经营体制 ※ 经济效益 ※ 财务状况 ※ 管理水平 9 4.2 金融行业竞争者分析 10 4.2 金融行业竞争者分析 ? 4.2.1 谁是竞争者 ? 1. 行业内的直接竞争者 (The rivalry among competing sellers) ? 大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起 的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都 在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在 实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构 成了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在 价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许 多因素有关。 11 4.2 金融行业竞争者分析 ? 2. 潜在竞争者 (potential new entrants) ? 新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时， 将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席 之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与 市场 份额 的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降 低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。竞争 性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就 是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入 者的反应情况。 12 4.2 金融行业竞争者分析 ? 3. 替代品威胁 ( Threat substitute product) ? 两个处于不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品， 从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种 形式影响行业中现有企业的竞争战略。首先，现有企业产品售价以及获 利潜力的提高，将由于存在着能被用户方便接受的替代品而受到限制； 第二，由于替代品生产者的侵入，使得现有企业必须提高产品质量、或 者通过降低成本来降低售价、或者使其产品具有特色，否则其销量与利 润增长的目标就有可能受挫；第三，源自替代品生产者的竞争强度，受 产品买主转换成本高低的影响。总之，替代品价格越低、质量越好、用 户转换成本越低，其所能产生的竞争压力就强；而这种来自替代品生产 者的竞争压力的强度，可以具体通过考察替代品销售增长率、替代品厂 家生产能力与盈利扩张情况来加以描述。 13 4.2 金融行业竞争者分析 ? 4. 供应商的讨价还价能力（ suppliers bargaining power ） ? 供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量 的能