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企业管理手册某某公司家具终端销 售培训手册 XX 家具终端销售培训手册 （内部资料严禁外泄） 前 言 企业综合竞争力，全球各大公司都在努力将自己的企业改造成为“学习型组织” ，不断吸收 最新科技成果、管理思想、发展理念，以适应世界变化的趋势迎接新经济带来的机遇和挑战。 毋庸置疑，具有极强能动性的人是生产力中的核心因素。组织的日益创新、资源的优化配 置、效率的最大化实现无不源于员工的不断学习和进步。今天，员工的培训与发展已成为企业 不断发展的原动力之一，培训已成为创新的播种机，进步的催化剂！一个没有新鲜血液注入的 组织必将渐趋老化而最终腐朽！ 在一个企业里，当新的科学技术、工作方法、管理程序及系统需要推行时，我们需要培训； 当岗位职责和任务需要变动时，我们需要培训；当员工的绩效不能达到目标时，我们需要培训； 当顾客的投诉经常发生时，我们需要培训；当出现连续性的高错误率、高成本时我们需要培训； 企业要赢得现实及未来的竞争，就需要培训！ 本书的编写，主要是为更好地促进 XX 事业的发展，使 XX 的工作