财政国库集中支付业务金融服务方案.pdfVIP

{售后服务}财政国库集 中支付业务金融服务方 案 乐清市财政国库集中支付业务 金融服务方案 乐清支行 二 O 一 O 年九月 目录 前言 第一部分中国建设银行股份有限公司乐清支行介绍 第二部分对国库集中支付改革的理解和态度 第三部分国库集中支付业务代理项目实施方案 第四部分优质服务承诺和竞争性措施 第五部分保密措施 前言 2010 年，乐清市人民政府和财政局决定全面启动乐清市本级财政国 库集中支付业务工作，这是推进我市财政预算制度改革的一项重大举措。 2005 年8 月，中国建设银行浙江省分行取得了省级财政国库集中支 付业务代理银行资格，在前后两批共 500 家预算单位授权支付账户的开 户中，我行占 176 家，超过了三分之一；2007 年 11 月，中国建设银行温 州市分行取得了市级财政国库集中支付业务代理银行资格，在三年多的 代理服务中，我行赢得了省、市财政厅和省、市各级预算单位的高度 评价，认为建行的服务即便捷又安全,且极富人性化，我行专门开发 的代理财政综合业务系统和为国库集中支付单位量身定做的网上银 行系统，被公认是最好的代理银行业务系统。 中国建设银行股份有限公司乐清支行（简称建行乐清支行，下同） 拥有分销网络、科技系统、代理经验、人员素质、产品创新、区域 联动等诸多比较优势，完全可满足乐清市财政局《关于择优确定市级国 库集中支付代理银行的选择性谈判条件》提出的代理业务需求，并且有 足够的能力参与财政国库集中支付业务，对于代理上述财政业务具有较 为明显的优势。 建行乐清支行将凭借着众多的网点资源、丰富的代理经验、高 水准的服务质量及先进的科技手段有信心、有能力做好乐清市本级财 政国库集中支付业务代理工作。 第一部分 中国建设银行股份有限公司乐清支行简要介绍 一、悠久的合作历史 1954 年——1979 年：是财政的重要组成部分，行使财政职能 1979 年——1993 年：专业银行时期，代行财政职能，财政拨款业务 占建行全部业务量的90% 。 1993 年——至今：商业银行时期，代理了中央预算单位75%的财政 授权支付业务，各级财政是建设银行最重要的客户群体。 近年建行乐清市分行与财政合作的主要代理业务 合作内容 代理单位 合作成果 代缴行政事 乐清市政府各单 目前我行在代理行政罚没款业务的 业罚没款业 位 单位有：消防、土地、规划等部门。 务 代理财政非 2009 年 12 月底，土地出让金共506 乐清市财政局 税收入 笔，金额3.5 亿元。 二、广泛的服务网络 乐清建行下辖16 个机构网点 自动柜员机58 台，自助银行及自助服务点10 个 另拥有电话银行、网上银行等无形网点。 三、优秀的员工队伍 我行各类人员总计为266 人 35 岁以下（含）190人，占比 80.38% ； 大学本科以上一三0 人，占比 50.08% ； 具有中高级专业技术资格人员70 人，占正式员工人数的 26.43% 。 四、较高的经营水平 2009 年主要业务指标 指标 2009 年数据 主要位次 账面利 2.4 亿元 在温州建行系统各市级支行排名第 1 位，列乐清市 润 内各商业银行前茅 存款 101.09 亿元 在温州建行系统各市级支行排名第 1 位，列乐清市 当地同业第二 贷款 9