9章公共关系人员日常工作.pptxVIP

第九章公共关系人员的日常工作;框架结构;第一节 概述;不同类型、处在不同发展阶段的社会组织，其公关工作各有自己的方式和侧重。在国外，公共关系专业人员通常扮演传播专家、公关问题诊断专家、沟通服务者和公关问题解决者等4种角色。主要承担10个方面的工作： ;1．撰写和编辑各种文稿； 2．与媒体联系和报道； 3．搜集各种信息并进行研究； 4．管理和行政； 5．咨询； 6．专项活动； 7．演讲； ;8．各种媒体传播的技术制作； 9．培训； 10．与公众的接触联络。 其中“写作”是一个最基本、最???同的任务；写作技能是贯穿公关人员职业终身的“一个必要条件”。 总的来说，搜集和管理信息、宣传引导、与公众交往、进行各种专题活动，是所有社会组织公关人员必不可少的日常工作。 ;一、公共关系人员的日常工作;公关人员怎样才能胜任上述日常工作，并取得成功呢？国外的公共关系专家认为需要4个方面的条件： 技能——写作能力，有说服力的演讲； 知识——对于各种媒体的深入了解，熟悉管理过程，具有对商业、金融业的洞察力； 能力——问题解决能手，决策者，为人处事灵活、自信，勇于承担责任； 特性——稳定并且具有判断力，有活力并且热情，兴趣广泛、聪慧并且具有好奇心，良好的倾听者，对挫折有承受力，有风度。 ;;;;;;;;;;;;二、胜任条件 公关人员怎样才能胜任上述日常工作，并取得成功呢？国外的公共关系专家认