04电子商务营销方案.pptxVIP

电子商务概论;一. 为什么要实施电子商务？ 二. 电子商务能做什么？ 三. 如何实施电子商务？;网络营销方案 网络营销基本理论 网络消费者 网络营销方法 渠道与价格 客户关系管理;网络营销概念;整合营销理论;整合营销理论;整合营销理论;整合营销理论;其他营销理论;其他营销理论;其他营销理论;网络营销方案 网络营销基本理论 网络消费者 网络营销方法 渠道与价格 客户关系管理;网络消费者特征;网络消费者类型;网络消费者行为模式：社会因素;网络消费者行为模式：自身因??;网络消费者行为模式：购买动机;网络消费者购买决策过程;网络消费者购买决策过程;网络消费者购买决策过程;网络营销方案 网络营销基本理论 网络消费者 网络营销方法 渠道与价格 客户关系管理;产品整体概念包括五个层次：;;;;;;网络品牌是指在网上人们对消费某公司产品(服务) 所持有的期望集合，它是建立在消费者的体验、口碑及广告宣传基础上，包括：产品质量、可靠性、耐用性、信任、好感、忠诚及声誉等要素； 网络品牌旨在使消费者快速识别商家的产品(服务)，能在众多的竞争产品中能准确地辨别出； 驰名的传统品牌不一定是驰名的网络品牌，在网上品牌需要进行重新的投资和创建。;网络品牌的创建与塑造; 影响因素主要包括：