如何成为一名优秀地宿舍管理人员.pdf

如何成为一名优秀的宿舍教育服务者 ————————在宿舍教育管理人员思想政治教育培训班上的讲话 李建铁 湖南环境生物职业技术学院 2013.7 宿舍是高校重要的组成部分之一，宿舍管理工作是高校工作的中心工作之一，什么时候，宿舍管理 搞好了，学校的工作就能够前进一大步。虽说宿舍教育管理工作都是由一些不起眼的小事构成，但与高 校的教学、科研息息相关。如果在这项工作过程中稍微疏忽大意，就可能留下隐患，进而会影响学校稳 定。而要避免这些现象的发生，除了要制订严格、科学的管理制度外，起决定的因素还是人，说到底， 就是要靠宿舍管理各个岗位的员工用心、脑去做事。那么，什么样的宿舍管理人员才会去做到这些呢？ 在这里，培养和造就优秀的宿舍教育管理人员显得首当其冲。 讲政治，善思考 恐怕谈到政治，有人会讲，政治是领导干部的事，跟我们宿舍管理员工又有何关呢？其实，政治跟我 们每一个人都密切相关，它关系到一个人立场是否坚定、思想意识是否健康。一个政治立场都不坚定的人 做事又怎么会有原则呢？而没有原则又怎么能做好事呢？更何况高校宿舍管理是为高校师生员工提供服 务的窗口，肩负着“三服务、两育人”的重任，宿舍管理员工的一言一行、一举一动都会直接影响到宿舍 管理在师生员工心目中的地位，最终反映出宿舍管理员工素质的高下。因此，作为一个优秀的宿舍管理员 工，在工作中必须做到讲政治，善思考。一是政治上同党中央保持高度一致。不管你是宿舍管理领导，还 是普通员工，都要不断加强自己的政治修养，锤炼自己的思想修为，从而达到政治可靠、思想纯洁，都要 对师生员工怀着一颗赤诚的心、感恩的心，有高度的责任感，确保自己的思想不“抛锚” ，从而坚定工作 方向；二是工作上善于思考。不管你是党员也好，不是党员也罢，既然在其位，就得谋其责。每个岗位都 有每个岗位的工作职能，除了严格按照规章制度办好事以外，更重要的是还要从不同角度、不同层面去思 考如何做好这件事。 讲严细，求高效 宿舍管理的工作岗位都是平凡琐碎的小事， 很难干出一些惊天动地的大事。 它的工作性质决定了不可 能做出超乎寻常的事情来，但这并不意味着不值得去做。因为宿舍管理出事直接影响到学校的稳定，而宿 舍管理要想不出事，就不能急功近利，就得解除浮躁的心理，就得有一颗平常心，甘于平凡，乐于平凡， 在平凡中找寻自己的价值。 而做到这一点， 就必须从点滴做起， 从大处着眼， 从小事做起， 从细微处入手， 做细工作当中的每一个环节，不让差错从我手中发生。因此，作为一个优秀的宿舍管理员工，在工作中还 必须做到讲严细，求高效。一是严以律己，宽以待人。 “不会宽容别人的人，是不配受到别人宽容的。 ”尤 其是宿舍管理作为服务为主的工作，做到“严以律己，宽以待人”显得更为重要。而严以律己说到底是一 种严谨求实的学习态度，是一种积极向上的精神；宽以待人说到底是一种谦谦有礼的风貌，是一种胸怀宽 广的品质。要做到严以律己，就要控制自己的思想行为，做有利于宿舍管理的事；宽以待人则要求做事问 心无愧，坦坦荡荡，虚怀若谷，成人之美，先人后己的同时，还要学会换位思考，宽容对待他人，别人怎 么对你，是人家的事；二是细致入微，体现真情。在为师生员工服务的过程中，要有一叶落而知天下秋的 灵敏，做到七个多一点： 微笑多一点、 说话轻一点、嘴巴甜一点、脑筋活一点、 行动快一点、 效率高一点、 做事多一点，从而把宿舍管理员工的真实情感表露出来。 用心做事，追求卓越。所谓“用心” ，一是要有认真负责、细心做事，努力进取的工作态度；二是要 有悟性，要据势应变、创新高效地完成工作，不断追求卓越。 讲技能，多面手 宿舍管理是个“小社会” ，“麻雀虽小，五脏俱全” 。宿舍管理的工作虽说不能行行出状元，但宿舍管 理的事务纷繁复杂，事事牵涉到学校的教学、科研和师生员工的生活，稍有不慎，就会成为宿舍管理不稳 定的隐患，进而影响学校稳定。身处宿舍管理的员工，你不可能穷尽宿舍管理所有岗位的技术特点，但你 完全可以勤学苦练成为某一方面的行家里手，并能出色地完成自己的本职工作，直至成为多面手。如果你 是办公室的一名员工，要想出色，要想优秀，你就必须做到“三熟两强”