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有关服务承诺书 4 篇 服务承诺书 篇 1 _______________________ 作为许昌市家之家网络服务 有限公司的联盟服务商，我们保证严格遵守如下服务承诺： 1. 以诚信服务为宗旨，认真做好服务工作。 2. 严格按照异业联盟企业服务流程与规范的约定，及时 为客户提供服务，在服务完成后不允许私下交易，应及时向 许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。 3. 上门为客户服务的专职服务人员必须衣着整洁大方。 4. 上门为客户服务时，须经主人允许方可入室。服务过 程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。 向客户耐心解释或讲解有关事项，说话和蔼、用语文明、不 损害居民的设施物品 ; 服务完毕后，清理好服务现场，恢复 原貌，并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心的形 象。 5. 为客户提供的产品或服务不违反国家法律。 6. 为客户提供服务时，严格按规定的价格或收费标准收 费，不乱收费或索要、收要礼物等。 7. 违反上述承诺，经客户投诉查实后本单位及有关人员 将接受应有的处罚和赔偿