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出色的一线经理培训 培训时间：2 天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者主要特点：详 细阐述出色的一线经理的操作精髓案例指导：分析出色的一线经理内训的经典个 案案例训练：掌握出色的一线经理的技能提升方法行动建议：出色的一线经理培 训的实战模拟练习提升建议：引爆出色的一线经理潜力的行动方案培训目的：1、 了解岗位的角色，确认自身的职责 2、掌握时间管理技巧，提高管理工作效率 3、 掌握有效的沟通技巧，提高沟通的质量培训大纲： 《出色的一线经理培训》课程主内容概括： 1. 一、角色认知 1、角色转变从业务转向管理从效率转向效果衡量管理绩效的新标准 2、了解自己该做什么—一线经理管理职能管理活动的特点管理四要素 3、一线经理的角色分析明茨伯格的三种经理人特征 一线经理通常扮演的六种角色 一线经理在上下关系中的使命分析： 出色的一线经理培训案例！ 解析：出色的一线经理内训案例! 案例：出色的一线经理课程案例分析！ 2. 二、常见问题和解决方法目标制定中的常见问题向上司确定目标的方法向 下属确定目标的方法处理多重目标间冲突的方法解决公司与个人目标冲 突的方法克服设立目标时来自员工阻力的方法讨论