行政前台工作心得.pdfVIP

================ 精选公文范文， 管理类，工作总结类， 工作计划类文档， 欢迎阅读下载 ============== 行政前台工作心得 前台的工作关系到公司的整体形象 和业务开展的质量甚至成败，前台的工 作是一种对信息的接收、归纳分解以至 处理的过程，下面是 XX 整理的行政前 台工作心得，希望对大家有所帮助。 行政前台工作心得范文一 时光总是转瞬即逝，在前台工作的 两个多月，我的收获和感触都很多，任 职以来，我努力适应工作环境和前台这 个崭新的工作岗位，认真地履行自我的 工作职责，完成各项工作任务。 一、日常工作资料： 1、转接电话，准确的转接来访者电 话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率； 2、来访人员接待及指引，配合人事 部门做好应聘者信息登记； 3、通讯录更新，鉴于公司人员调动 较大，以及新增人员较多，通讯录不能 及时更改，影响各部门之间以及客户与 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 ~ 1 ~ ================ 精选公文范文， 管理类，工作总结类， 工作计划类文档， 欢迎阅读下载 ============== 公司之间沟通。所以要做好跟进工作， 及时更新通讯录，而且在以后工作中经 常和各部门沟通联系，便于及时得到正 确信息； 4、考勤记录，为新来员工登记录入 指纹，做好考勤补充记录； 5、记录每一天的值日状况，并做好 前台以及贵宾室的清洁； 6、每一天 9：30—— 10：00 开启 led 大屏，并检查其使用，若出现故障，立 刻联系相关人员维修； 7、做好总经理、董事长办公室的清 洁； 8、领取每一天的报纸及邮件，并将 信件及时转交给相关人员； 9、公司文件的分发，及时将文件分 发给各部门，将公司的各项政策措施快 速传达下去； 10、会务工作，会议前通知人员准 时到会，并准备茶水；会议时要及时添 加茶水；会议结束后做好会议室的清洁； 11、每一天登记温度，按规定开启 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 ~ 2 ~ ================ 精选公文范文， 管理类，工作总结类， 工作计划类文档， 欢迎阅读下载 ============== 空调并做好记录； 12、下班时检查前台灯光、贵宾室 以及库房门锁，确定空调、电脑的电源 关掉。 二、存在的问题： 做事情不够细心， 思考问题不全面， 有时候会丢三落四。目前公司人员流动 较大，进出门人员多且频繁，出现了一 些疏漏。 三、对自我的推荐： 1、作为总办员工，除了脚踏实地、 认认真真做事外，还就应注意与各部门 的沟通。了解公司的发展状况和各部门 的工作资料，有了这些知识储备能及时 准确地回答来访者的问题，准确地转接 来电者的电话。 2、按规定做事的前提下还就应注意 方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力 提高自我的服务质量。 3、做事要思考周全、细心。有时因 为一些小问题铸成大错，所以凡是都要 先想到后果； 精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载 ~ 3 ~ ================ 精选公文范文， 管理类，工作总结类， 工作计划类文档， 欢迎阅读下载 ============== 4、工作进度及工作过程中遇到的问 题因不能及时处理的应向上级反馈。 5、加强礼仪知识的学习。光工作中 学习的远远不够，在业余时光还务必学 习相关的专业知识，了解在待人接物中 务必要遵守的礼仪常识。 以上这些正是我在工作中缺少的。 透过思考，我认为，不管哪一个岗位， 不管从事哪一项工作，都是公司整体组 织结构中的一部分，都是为了公司的总 体目标而努力。对前台工作