终版办公室事务管理案例.pptVIP

分析 ： 校长办公室主任想了一个办法，即要求各系、处把要召开的会议提前一周申报，说明会议内容、所需要的时间、拟请那位校领导参加，分别轻重缓急进行协调安排。有些会议由校长参加；有些则由分管的副校长参加；有些会议只需要领导去听一听，了解情况的，可以分别安排在1:30到2:00；2:00到2: 30；2: 30到3: 00去参加；有些会议不很紧急的，建议安排在下一周；有些内容并不很重要的，就不安排校长参加，建议他们把会议记录或纪要送校长办公室，由校长抽时间审阅后，提出书面或口头意见。 校长办公室把每周的会议安排打印成表格，在星期三以前发到各系、处再次征求意见，进行局部调整，然后在星期四下午定下来，通知各系、处，让其准备星期五下午的会议。 校长办公室主任用这些方法协调解决了会议集中的矛盾，取得了各系、处的谅解的支持。 以上案例说明了秘书协调所起的作用以及秘书协调的方式方法。 .......... * 休息一会儿…… .......... * 第九章 差旅事宜 了解： 准备工作 履行过程安排 旅行结束后的有关工作 .......... * 第十章 照料上司身边琐事 了解： 照料身边琐事的准备 各种照料身边事务的工作 照料身边琐事的做法 .......... * 接听外线电话的流程 .......... * 案例五 : 且看林秘书如何打电话