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医院料室岗位率滤翠管建及执行力误升 成都现代医院管理研究所 陈曙光 ↓医院中层干部管理技能  医院科室岗位管理  医院科室岗位管理的内容 岗位目标与计划 岗位职责的确立 岗位工作指导书 岗位员工辅导 岗位绩效考核 医院中层干部管理技能  岗位工作目标 口为什么科室员工作效率不高,那么,我们 给岗位制定了要完成任务的目标吗? 口没有目标,岗位员工的工作是盲目的 口没有目标,岗位员工不知道千什么,不知 道干到什么程度。 口目标具有导向和激励作用。 医院中层干部管理技能  月标设置的原则(SMRT 团目标必须是具体的( Specific) 目标必须是可以衡量的( Measurable) 团目标必须是可以达到的( Attainable) 团目标必须和其他目标具有相关性( Relevant) 目标必须具有明确的截止期限(Time- ba sed) 医院中层干部管理技能  目标 SMART练习 目标 缺少要素 2012年要努力提高医疗质量,保障医疗安全 2012年医疗差错率为0 参加培训10次 2012年提高临床路径入径率 2012年患者满意率要达到95% 医院中层干部管理技能  岗位工作计划 口工作内容:做什么——任务。 口工作方法:怎么做——采取措施、策略 口工作进度:什么时间做——完成期限 口工作结果:做到