电视购物-陈佩娜.pptxVIP

不正当竞争现象分析之: 二、电视购物;目录:;一、何为引人误解的 虚假宣传？;;引人误解的虚假宣传是指经营者为获取市场竞争优势和不正当利益，利用广告或其他方法，对商品（含服务）的质量、成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作令人误解的不真实的宣传。;2、构成要件：;Q:引人误解的真实宣传？;（一）一般消费者施以普通注意原则 （二）整体观察原则及比较主要部分原则 （三）全面原则 （四）异时异地隔离观察原则 1、“隔日记忆”原则（Day after Recall） 2、“人工印象”原则（Artificial Setting Survey） ;二、何为电视购物？;电视购物就是利用电视媒体向消费者宣传、推销商品，并辅助以互联网、商品目录、呼叫中心等媒体多途径使消费者接触、了解商品信息，并使用电话、网络订货，由物流公司在承诺的时间内配送商品的无实体店销售模式。;2、电视购物的两种模式;两种模式比较;目前国内主要的电视购物频道;2020/6/1;4C理论： Consumer 消费者需要 Cost 成本 Convenience 交易便利 Communication 信息沟通;电视广告行业存在的不良现象： （1）夸大、虚假宣传，误导消费。 （2）产品假冒伪劣。 （3）产品购买容易