市场的研究培训小组座谈会精编.pptVIP

主要内容 ■小组座谈会概述 小组座谈会的关键步骤 作为客户方如何积极参与小组座谈会的工作 本次小组座谈会设计案例  听上去小组座谈会似乎很简单 由1-2名有经验的主持人主持的 以事先准备好的讨论大纲为线索的 与4-10名符合条件的被访者展开的 3小时的, 座谈活动。  如果运用的得当,小组座谈会可以是事半功倍的研究手段 小组座谈会有诸多优势 但小组座谈会也有其局限 对研究的问题可以做较深入的 探索 不能用于推估市场整的情况 帮助形成假设 不能验证假设 获得突破性的发现或创意 不能以其结果下结论  作为定性研究的一种主要方法,小组座谈会与定量研究有着密切 的互补性 多亏有定性的调查 帮我把视角找对了  主要内容 小组座谈会概述 小组座谈会的关键步骤 作为客户方如何积极参与小组座谈会的工作 本次小组座谈会设计案例  组座谈会有四个关键步骤 小组设计 受访者招募 访谈提纲撰写 座谈会 考虑的问题:·研究目的是什么? 禾用何种招募方·核心的问题是 在座谈会前让 哪一种定性方法 访者做哪些 最合适的? 哪些因素会影响 什么样的问法 受访者是谁?他 到受访者的质量? 效果最好(如 座谈会中需要 们应该具各那些 何分解,淡化 那些辅助资料 复杂和敏惑性 或工具? 要开多少组? 的问题? 要有那些必要的 组别? 工具或技巧? 组内受访者的组  小组座谈会的目的直接决定方法,对象等研究设计的方方面面 小组方法 小组场数 小组设计 组别及构成 研究的目的 内受访者成 分构成 受访者资格 受访对象 受访者相关 类型覆盖  组的方法主要取决与研究的目的和要求(1/2) 两人组 标准组 组员人数 7-10 何时采用 需访问特 当决策需要当受访者招受访者较容易招当时间有限, 受访者;拟两个人(如纂有一定难募,同质性较强,需要对一些假 访问的对象夫妻)参与度,并且主研究主题需要创设进行测试时 数量有限 题很直接 造性 主题敏感 迅速,容易 于招募 ,特别灵活,可以产生对一些新设想 组织 可以得到丰适合回答具组内的互动 提供近乎定量 富的/深入的体问题 的测试 反馈 局限/缺点费时无法得到小组不具有太多的对所有分歧进行不具有太多的 成员互动带来创造性 追问的难度较大创造性 的价值  组的方法主要取决与研究的目的和要求(2/2) 重点讲解 创造性↑体验组 创意组 专家组/德尔 议题所需菲固定样本组面包车小组 的深度双向组 互联组标准焦点组 对一访问 事实性 参与者所 事实性 创造性 需的见识  标准小组座谈会 是什么 ■在有经验的主持人领导下,7-10人就某议题的1-2小时的讨论 适用于“消费者想要什么”和“为什么” 何时采用? 不适用于“有多少” 选择主持人 怎么做 招募受访者 确定要测试的主要问题和假设 ■准备甄别问卷和访谈提纲 准备座谈会中要用到的辅助用品 观摩小组会 与主持人沟通 ■就有关研究议题的定性看法 得到什么 ■对定量研究提供支持(如消费者语言,问卷结构及答案选项)