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医院品管圈活动  有人的地方就适合实施品管圈活动,无论是什么行 业、什么部门,因为品管圈活动完全符合人类的需求 石川馨博士 品管圈(QCC)的含义 品管圈( Quality Control circle,缩 写QCC)就是由同一工作现场、工作性 质相类似的基层人员,自动自发地进 行品质管理活动,所组成的小集团。  品管圈活动的基本概念 品管圈作为全面品质管理的一环,在自我 启发、相互启发下,活用各种质量控制手 法、全员参与,对自己的工作现场不断地 进行维持与改善的活动,成为品管圈活动 1、基层人员组成,中层以上千部不组圈, 但要参与,扮演、支持、鼓励、关心辅 导的角色 2、组圈时必须同一工作现场或工作性质 类似 3、自动自发精神 4、讨论的事项必须以品质为中心  QCC的组织架构 Qcc推动中心 辅导员 圈长 圈员 圈员 圈员 圈员 组数310为官  组圈 1、寻找适当的人选 (1)5-10人为宜(2)同部门、场所的人员 2、工作分配 (1)辅导员:了解圈小组对活动的想法和做法,提 高能力、创造气氛,帮主题选定,协助小组困惑 的问题,教导正确品管手法的使用时机与技巧, 活动推行的持续性 (2)圈长:圈代表,激励圈员参与,统一意志、观 念及做法,圈计划的拟定与执行,培养后继圈长 候选人。 (3)圈员: