办公室二〇一一年度工作总结.pdfVIP

XXXX 办公室二〇一一年度工作总结 2011 年，在 XX 党委的正确领导、分管领导的直接指挥和精 心指导下，XX 办公室紧紧围绕 XX 党委制定的全年工作目标，不 断转变思想观念，创新办事理念，主动参与政务，认真处理事务， 积极做好服务工作，充分发挥了综合部门职能作用，较好地完成 了各项工作任务，取得了一些成绩。现将一年来工作情况总结如 下： 一、主要工作情况 （一）加强理论学习，提高政治理论素养 坚持政治理论学习，XX 办公室每周至少召开一次的政治理 论学习，学习内容包括：党关于 XX 工作的方针政策、上级决策 部署和指示精神，XX 文件、法律法规等，使每一名工作人员从 思想和行动上进一步提高对 XX 工作的认识，用自己的实际行动 做好办公室工作，在工作中做到高效、公正、文明、廉洁。 （二）明确办事流程，严格规范事务管理 一是加大办公室信息收集力度。通过多途径了解掌握 XX 各 项工作的发展状况，扩大信息量，尽力消除部门间沟通不畅的弊 端，做到 XX 需要什么材料，就能提供什么材料；二是规范上报 材料的报送程序。严格规范上报材料一律由 XX 办公室审核，做 到责任清、任务明，形成了既做好对外宣传工作，又严守 XX 工 作保密规定的管理格局；三是努力提高办文质量。从格式、标点 到标题、文字，从排版、印刷到装订、缮印，一丝不苟，严格把 关，做到了符合标准、干净整洁。2011 年，XX 办公室负责起草 了 XX 一号文件、各类总结汇报材料等大型文稿，上报下发各类 文件、材料 300 多份，没有出现错误，受到了 XX 领导和同志们 的肯定。 （三）深入调查研究，加大宣传报道力度。 一是壮大信息调研队伍。目前 XX 拥有一支信息员遍布各基 层单位的信息调研队伍，保证了各类信息的及时编写发布，增强 了工作经验交流的广泛性和新闻宣传的时效性；二是打造好两个 平台。将理论研究与工作调研有机结合起来，着力打造 XX 学会 和《XXXX》通联站两个平台，主办 XX 理论研究与信息调研工作 会议，全面布置年度工作任务，明确研究方向，制定调研课题， 组成课题组专项调研，有力地推动了 XX 理论研究和信息调研工 作的健康发展，今年有 20 余篇调研文章发表和获奖，既宣传了 XX ， 又为领导了解情况、工作决策提供了参考；四是完善了奖励办法。 加大了物质奖励力度，极大地激励了广大民警、职工学习理论、 参与调研的主动性和创造性，并为培养新一代 XX 新闻宣传人才 搭建了平台；五是加强 XX 网站建设和管理。完善并充实了“XX 新闻、基层动态、专题活动论坛、理论实践、学习园地、科室服 务、干工风采、廉政之窗、视频在线、网络文苑、荣誉室”等板 块，并根据 XX 工作实际，适时开通了“防汛工作”等专栏，宣传 报道 XX 今年的防汛工作中的感人事迹和先进个人。网站内容每 个工作日都有更新，及时宣传报道 XX 重要工作信息，交流了经 2 验，丰富了职工精神文化生活。目前网站日均点击率达 600 多次， 成为 XX 干工全方位沟通的渠道和了解 XX 工作信息的服务平台。 至 2011 年 11 月，办公室在 XX 网站共刊登各类文章 600 余篇， 编发各类简报 60 余期，上报信息 200 余篇，省厅、局网站、简 报共采用信息 100 余篇。 （四）积极化解矛盾，维护XX 安全稳定。 充分发挥全 XX 信访工作牵头部门的作用，继续深入开展矛 盾纠纷排查调处工作，以化解各类矛盾为主线，以确保 XX 持续 安全稳定为目标，建立了基层单位每半月一次排查、XX 每月一 次协调会、信息报告、交办督查、考核奖惩等制度。基层各单位 每月向 XX 办公室上报《XXXX 信访工作矛盾纠纷及隐患排查月报 表》，及时发现全 XX 信访工作新动向，全面掌握全 XX 信访工作 新形势，形成了横向到边、纵向到底的大调处、大信访工作格局。 积极推行首办负责制，按照“谁受理、谁负责”，“一办到底”和“一次 性解决”的要求，认真处理好群众的来信、来电、来访，把问题 解决在首办环节，做到了件件有着落、事事有回音。对突出问题， 实行领导包案制度，加大了消除隐患的力度。今年以来，在各部 门的大力支持下，及时有效地处理了出现的各项矛盾纠纷隐患， 大大减少了矛盾纠纷的发生。进一步修订完善了 XX 信访应急预 案，建立信访矛盾处理联动机制，对 XX 有可能赴省进