关于xx游泳池的经营管理方案.pdfVIP

关于 XXX 会所的经营管理策划书 （XXX 会所——简介） XXX 会所位于乌海市乌达区 XXXXX，交通畅通便捷、环境优雅静宜， 会所集水上游艺、住宿餐饮、棋牌茶艺、水疗养生四大功为一体。XXX 会 所占地面积约 XXX 平方米，高档雅间 X 间、棋牌室X 间、XXX 立方米全封 闭式大型泳池，是您居家休闲、款待宾朋的优越之选。会所总经理XXX 先 生携 XXX 全体员工恭候各界人士莅临品鉴，我们将持以热情周到的服务理 念，呈送给每一位光临 XXX 会所的宾客一份家人般温馨和舒畅！ 会所为保证泳池的水质清澈与卫生，特配备了先进的吸圬、沉淀和洗 消毒设备，保证游泳池水质标准。在游泳池四周和池壁，为加强顾客的安 全意识，已经安装禁止追逐、禁止打闹、禁止跳水、游泳须知、安全管理 规定、水深标志等标识牌和安全警示牌等。在游泳池 XX 处设长 X 米深 X 米的浸脚消毒池和淋浴系统，充分保证顾客的卫生安全。为加强救生安全， 游泳池设置 X 米高救生观望台 X 个、救生圈 X 个、救生杆 X 条，抽调 X 名 水性良好的救生护卫员。游泳池内加装了背景音乐广播系统，可以方便、 及时、迅捷地发布游泳池消息和通知。游泳池内设有男女更衣室兼卫生间。 游泳池开放后，我会所将严格管理、时刻把安全放在第一位，对救生 员的安全意识、救生技能、服务意识等长抓长练，上至会所高管、部门负 责人下至服务员、救生员等全都把安全意识等放在第一位，预防严重溺 事件发生。 目录 策划书共分为四个部分： ——————为制度管理篇 ——————二为经营管理篇 ——————三为营销管理篇 ——————四为紧急情况预案处理 一、管理制度 （人、财、物管理） 1、人员编制 ①、管理人员 ②、工作人员 ③、服务技师 2、管理制度 （1）、制度总章 （2）、卫生健康与管理制度 （3）、救生员技术操作条例 （4）、池水深浅测检制度 （5）、治安管理制度 （6）、安全管理制度 （7）、员工奖罚制度 （8）、游泳者须知 3、岗位职责 ①、总经理岗位职责 ②、财务人员岗位职责 ③、大堂经理岗位职责 ④、泳池主管岗位职责 ⑤、厨务主管岗位职责 ⑥、收银酒水岗位职责 ⑦、服务员岗位职责 ⑧、救生员岗位职责 ⑨、营销客户专员岗位职责 ⑩、其他人员岗位职责 二、经营管理（日常经营管理） 1、 2、 3、 三、营销管理（客户营销管理） 1、 2、 3、 四、紧急情况预案处理 1、发生溺水、伤亡事故的处理预案 2、发生紧急情况时各部门分工 3、事故等级划分及紧急处理预案