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汽车维修店活动方案 【篇一：汽车售后服务活动方案】 现代汽车一家亲 服务健康行 一、 活动主题： “现代汽车一家亲 服务健康行 ”——夏季空调系统 免费清洗检查 ---任你穿梭酷暑 ,坐享清凉 清新车居，健康同行 随着温 度的升高，在夏季到来前，要做好客户的空调系统检查、清洗工作， 传递现代汽车汽车 “家人般的温暖、亲情式服务 ”的品牌形象，拟在 夏季到来前期间开展老客户空调系统清洗活动，也是一家亲服务品 牌中 “亲情四季 ”的重要组成部分。 二、 活动目的： 1) 馈赠客户，传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象； 2) 提升客户满意度，帮助专卖店挽留老客户，尤其是找回流失客户； 3) 帮助专卖店做好 dms 系统维护，及时全面上传客户进场记录， 及时更新客户联系方式等信息，保障客户服务活动权利； 三、 活动周期： 活动准备：活动下发 –5 月 18 日活动开展： 6 月 18 日 –8 月 18 日 四、 客户群：满足里程条件的现代汽车乘用车车主。（新车无需进 行空调系统清洗工作）营运车辆如在 4s 店定点维修的可在该 4s 店 按照里程数享受此项活动。 五、活动内容 现代汽车一家亲 服务健康行 夏季送清凉服务活动安全免费检测服务活动开始，欢迎您的光临。 从 2012 年 6 月 18 日至 2012 年 8 月 18 日，只要你在售后消费， 惊喜等着你， 让你 “快”到家 “