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最新可编辑word文档 最新可编辑word文档 最新可编辑word文档 物业公司培训 一、指导思想 通过抓基础培训、专业培训、岗位技能培训等方式，全面、深入、有效的开展培训工作，强化员工的专业技能，提高个人的综合素质及公司整体的管理水平，重点把个人的发展与企业的发展科学的联系在一起，为公司培养优秀的管理服务人才，实现公司的效益目标。 二、培训内容 1、公司企业文化： 公司历史及前景发展、各类规章制度、员工手册、职业道德规范、物业管理发展历史及物业常识。 2、工程管理：服务礼仪与技巧、岗位作业流程、弱电设施设备的维修与保养、给排水维修知识与保养。 3、清洁管理：服务礼仪与技巧、清洁工作流程、突发