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领导制度
导体制的演变
1、家长制。工业革命前
2、经理制,又称硬专家式,工业革命后,
生
口3、软专家式,管理专业的专门人才,现代
化大生
4、专家集团式,软硬结合,董事会、智囊
5、集中与分散相结合的多级领导体制
案例:小白的跳槽
■白秦铭在大学时代成绩不算突出,老师和
同学都不认为他是很有自信和抱负的学生
他的专业是日语,不知何故,毕业后一家
中日合资公司招为销售员了。他对岗位挺
满意,不仅工资高,而且尤其另他喜欢的
是这公司给销售业务发的是固定工资,
不采用佣金制。他担心自己没受过这方面
的专业训练,比不过别人,若拿佣金,比
人少多了,会很丢脸。
刚上岗位的头两年,小白虽然兢兢业业,
但销售成绩只属一般。可是随着他对业务
的逐渐熟练,又跟那些零售商客户们搞熟
,他的销售额渐渐上升。到第三年年底,
他觉得自己已可算是全公司几十名销售
中头20名之列了。下一年,根据跟同事们
的接触,他佔计自己当属销售员中的冠军
不过这公司的政策是不公布每人的
销售额的,也不鼓劢互相比较,所以他还
不能很有把握说自己一定是坐上了第一把
交椅
■去年,小白干得特别出色。尽管定额比
年提高了25%,可到了9月初他就完成了全
年销售定额。虽然他对同事们仍不露声色
不过他冷眼旁观,也没发现有什么迹象说
明他们中有谁已接近完成自己的定额了
此外,10月中旬时,目方销售经理招他去
汇报工作。听完他用目语做的汇报后,那
理对他说:“咱公司要再有几个像你
样棒的推销明星就好了。”小白只微微
笑,没说什么,不过他心中思付,这不就
意味着承认他在销售员队伍中出类拔萃、
独占鳌头么?
今年,公司有把他的定额提高了25%。尽
管一开始不如去年顺手,但他仍是一马当
先,比预计干得要好。他根据经验估计,
10月中旬前他准能完成自己的定额。不过
他觉得自己心情不舒畅。最令他烦恼的事
也许莫过于公司不告诉大家干得好坏,没
个反应。他听说本市男两家中美合资的化
装品制造企业都搞得销售竞赛和奖励活动
其中一家是总经理亲自请最佳销售员到某
酒店吃
■顿饭,而且人家还有内部发行的公司通
讯之类的小报,让人人知道每人的销售
情况,还表扬每季和年度的最佳销售员,
想到自己公司这套做法,他就特别恼火。
其实,在开头他干得不怎么样时,他并
不太关心排名第几的问题,如今可觉得
这对他越来越重要了。不仅如此,他开
始觉得公司对销售员实行固定工资是不
公平的,一家合资企业怎么也搞“大锅
饭”?应该按劳付酬嘛!
上星期,他主动找了那位日本经理。
谈了他的想法,建议改行佣金制,至
少实行按成绩给予奖励的制度。不料
那日本上司说这是既定政策,母公司
贯就是如此,这正是本公司的文化
特色,从而拒绝了他的建议
作天,令公司领导吃惊的是,小白辞
职而去,听说他给挖到另一家竞争对
于那儿去了
■分析与思考
1、你是否赞同白秦铭跳槽的做法?
2、对其人员激励制度的优劣性进行评
3、公司如果想留住小白应该采取什么
措施?
4、你认为目本企业的用人制度是否应
该加以改变?阐述你的理由。
关于团队精神、企业文化、激励机制
和人才流动的案例
1、关于团队精神
团队管理注重閉队绩效,依靠成员共同的努力
分强调成员的独
这是团队管理的显著特点
团队管理在任务分配时,是根据每个成员的
既强调独立完成任务,也励相互支持配合
团队绩效考核和奖惩的原则,需要优先考虑激
励方案对所有成员的
绩效为中心的考核方式有明显的差
秀成
报往往不如单独考核时高,存
种“不公平”的因素,这是团队管理的一大特
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