;课程内容;培训规则;您可以用任何方式放松自己
您有权利不保持沉默
相互分享信息会比单向交流更有收获;
请经常鼓励别人以便让别人说出更多秘密; 概 述;我们当前面临的困惑;;“卓越客户引擎CAE”的定位;活动
目标;
CAE-导航器:是帮助经销商确定CAE活动方向和目的优先级的工具;
关注:使有需求或购买力潜在客户对经销商或者上海大众品牌有较强认知度;
联系:使经销商与有需求或购买力的潜在客户建立有效的联系;
购买意向:使有需求或购买力的潜在客户能够表述、提升其具体的购买意向。
目的优先级:是指CAE活动目的在“关注、联系、购买意向”方面的侧重程度。
决策性分析:是导航器的一部份。它以CRM系统提供的各项数据为基础进行的数字量化分析。该分析结果是CAE活动目的及方向确立的决策依据。
辅助性分析:是导航器的一部份。它对经销商的内外部环境进行分析。该分析结果是CAE活动目的及方向确立的辅助依据。
CAE-选择器:是根据CAE-导航器产生的活动方向及目的确定具体CAE活动范围的工具。
;
9、深度分析工具:是CAE-导航器的重要组成部分。具体是指运用“思维导图”、“饼状图”、“九宫分析矩阵”等分析工具对决策性分析和辅助性分析产生的结果进行定量、定性分析,其结果即为CAE活动的目的及方向。
10、工具盒:是指在制定CAE活动计划时用作参考的市场活动类别盒。盒内包含了五大活动
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