北京移动多渠道联动v02.pptx

构建闭环营销流程体系，实现多渠道联动营销——北京移动营销管理平台咨询项目介绍;;高渗透率市场下的精细化营销之路;北京移动每年要搞众多的营销活动，如客户挽留、客户关怀、资费计划调查、语音套餐营销、话音增值业务营销、数据业务营销、业务变更通知、公益信息告知、满意度调研、中奖通知等。 每个营销活动从设计、执行到评估等各个环节需要多个部门协作才能完成，管理的工作量非常巨大。如果仅通过传统的手工方式管理，将很难保证营销方案的延续性和体系性。;在此情况下，营销管理平台应运而生;;;项目实施主要过程;当前项目进展情况;;营销活动支撑流程角色;短信群发的支撑流程;外呼和呼入营销支撑流程;第三方外呼支撑流程;网站营销支撑流程;营销管理平台功能框架;流程管理功能概述;客户接触管理内容;;多渠道联动营销模式;并行;多渠道联动营销的业务需求;营销活动流程：并行;接触信息展示方案;活动接触控制方案;目标客户更新方案;;短信群发渠道应用情况;;短信群发活动实例：零次客户激活（续）;短信群发活动实例：国内长漫营销;;网站营销试点应用情况;网站营销试点应用界面;网站营销试点活动的登录分析;套餐推荐活动的客户参与热情高;网站营销助力产品推广和客户服务;网站营销试点总结;;项目成功实施的经验总结;未来工作展望;;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。6月-206月-20Saturday, June 6, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。10:10:0110:10:0110:106/6/2020 10:10:01 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。6月-2010:10:0110:10Jun-2006-Jun-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:10:0110:10:0110:10Saturday, June 6, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。6月-206月-2010:10:0110:10:01June 6, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06 六月 202010:10:01 上午10:10:016月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。六月 2010:10 上午6月-2010:10June 6, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/6/6 10:10:0110:10:0106 June 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:10:01 上午10:10 上午10:10:016月-20 10、你要做多大的事情，就该??受多大的压力。6/6/2020 10:10:01 AM10:10:0106-6月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。6/6/2020 10:10 AM6/6/2020 10:10 AM6月-206月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。06-Jun-2006 June 20206月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Saturday, June 6, 202006-Jun-206月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。6月-2010:10:0106 June 202010:10