中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期_开放专科_期末考试办公室管理试题.pdfVIP

试卷代号:2180 中央广播电视大学 2010-2011 学年度第一学塑开放专科期末考试 办公室管理试题 2011 年 1 月 注意事项 一、将你的学号、姓各及分校{工作站}名称填写在答黯辑的摆定在肉。考试 结束后，把试卷和答题献放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。运考人较完 考卷和答题纸后才可离开母辑o 工、仔摇读懂霆嚣的说明，并接黯嚣要求答霆。答案…定黯写在替题纸的指 定位童上，写在试卷土的菩提先效。 三、月蓝、黑嚣珠笔或钢笔{含签字笔}答题，使用铅笔答翻光效。 …、单项选择题{雷特正确替嚣的字母序号填在香题纸上。每小题 1 分，共 10 分} 1.传真机最好用来传递以下( )樊邮件? A. 一般的图纸 B.机密文件 c.很长的文件 0. 1毒谢信 2. 文员在进行舟、公室布登时，且下嘴特有为是不适宜的。( ) A.准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B. 较大的费品放在菊高于眼光平行的腥距上.ffl 标签站在各种物品的下方 C 办公桌搞噩物品要摆放整齐，不摆放得太满且要经常清理 队F班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和提密 3. 对新情况、新问题，无章可循时，上司又没有明确的指示，文员可参照有关政策，作准 乎情珊的处理。这是来用的( )方法。 儿进言 B. C. 变通 性 1131 4. 为了防止办公室支出现瓶强现象，下列做法中，哪项工作应该改进( ) A. 工作人员工作尽可能专门化、单…化 B. 尽可能定量控制办公室工作 已建复佳的工作尽最前机器完成 D.合理设计办公室的工作流程 5. 文员在为上司筛选电话时，以下做法不正确的是( ) A. 文员在说了连接词，对方发出声音之后，就能迅速辨听出对方 B. 了解单位每个人的工作满职务，提醒正要接听转接电话的人，说明情况及转接黯由 c.辛苦时需要文员编织一些荣醋的谎商以应付那些上司不想接待的人 D. 来电者等我体的上词，应弄清对方的身倭再通报上词 6. 在公务专用借件书写轧钗方面，…跪在较函单位或个人称晤后习惯用( ) B. 灌羁押、钩息 A.顷悉、际此 C. 台鉴、惠鉴 D. 台觉、错安排 7. 按照美国人类学家莞锦华·霍尔簿士对交往空爵距离的划分理论.45CM-120C眩，应 该是( ) A. 个人区 B. 社交旺 C. 亲密旦 D. 公众服 8锺以下哪一种提型适合自由谈话，或是较集创意的合法。( ) 九日字塑 B. 教室塑 C. 圈桌理 D. U 9. 上司决定参如某个会议时