打电话话术教学提纲.docVIP

开业活动电话邀约话术 一、 非常顺利的电话话术： 1、 当电话接通时：（关键点：问好） 您好，XX 先生/女士！ 2、 问好后自我介绍并直入主题：（关键点：我是谁？要做什么？在什么时间？什么地点？给 客户带来的利益点是什么？确认是否参加活动。） 例：我是中宇厨卫的客服专员小XX 。（慢说，尽量让客户听清楚‘也可说全名）告诉您一个 好消息，是这样的，因为现在大家工作都比较忙，建材这块没什么时间精挑细选，总是 担心不是没选到好产品就是没选到好价格，所以，我们中宇厨卫与中国电器十大品牌苏泊尔合 作，**中宇厨卫是中宇厨卫集团公司的直营店可以拿到工厂的最低价格。在本月26日******举行开 业活动，开业活动当天中宇厨卫总部将把工厂最低的价格回馈给广大客户如果能参加到这 个活动当日持邀请函店不仅可以得到一份精美的礼品，而且还可以抓现金，抓十元钱可 以抵一百元使用。您现在正在装修或是有装修的打算，都可以在我们这领取邀请函来参 加这次活动。我们的邀请函只收工本费20元，在您拿到邀请函的同时您就可以得到价 值20元的雨伞一把，并且在26日开业当天您到店内即可领取一桶价值30元的金龙鱼 豆油一桶，绝对是划算的，我们会将邀请函给您送过去，您看我是给您送到家里还是单 位呢？ 3、 客户感兴趣或邀约成功，将要挂断电话时： 祝您生活愉快！（祝福语） 【必须要等对方先挂电话；如对方无谩骂和骚扰不可提前挂断客