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关于如何提高银行竞争力问题的思考 在现代企业制度的建设中，核心竞争力是企业在经营过程中形成的，能给企业 带来超额利润，而且不易被竞争对手效仿的独特的能力。因此，“核心竞争力”已 越来越受到企业管理者和经营者的关注和重视，虽然，在理论界并没有形成公认的 看法。不同的企业有不同的认识和理解，更有不同的理念和设计。 “核心竞争力”的概念是美国普拉哈拉德和哈默尔在 1990 年《哈佛商业评论》 上发表的《公司的核心竞争力》一文中提出来的，后来成为“核心竞争力战略”的 理论基础。“核心竞争力”理论一经提出，立即得到学术界和企业界的广泛认同， 成为企业战略理论划时代的文献。他们把核心竞争力定义为“组织中的积累性学识”， 特别是关于怎样协调各种生产技能和整合各种技术的学识。可以说，核心竞争力是 包含在企业内部，与组织融为一体的文化、技术与技能的组合。核心竞争力的本质 是一种超越竞争对手的内在能力，是企业独有的、比竞争对手强大的、对手不能模 仿的、具有持久力的某种优势。国内很多学者也是根据普拉哈拉德和哈默尔的观点 不断发展这一思想，并促进了这一理论的发展。 现代银行的核心竞争力基本涵盖了核心业务、核心客户和核心人才三大层面。 如何提高核心竞争力，实质上就是如何提高技术创新能力与效率的问题。企业的竞 争力战略管理决