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{售后服务}物业管理与服
务关系研究
摘要
近些年来,我国的房地产经济蓬勃发展,住房商品化步伐的加快,人们对生活质量
要求的不断提高,种种因素为物业管理这一新兴行业带来了巨大的发展空间。物业管理
的作用也不仅在于提高人们的居住、生活质量和城市现代化管理的水平,同时在改善城
市基础建设、促进房地产产业的健康发展和创造就业机会等方面起到了巨大的作用。由
此可见其产生的社会效益、经济效益和环境效益不容忽视。在中国,物业管理这一行业
被公认为是 “朝阳产业”。物业管理与服务的关系愈加密切。物业管理的核心是服务,
服务是物业管理企业
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