2020年度计算机网络管理员工作总结计划.pdfVIP

2020 年度计算机网络管理员工作总结计划 尊敬的各位领导： 您好！ 我自 **** 年* 月* 日入职至今已经 1 年多，在这 * 年多中，不知不觉 在公司已经一年多的工作时间，使我个人在工作中学到了很多的经验， 从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适合工作环境， 并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中 的一段宝贵的经验。回顾这两年我个人的工作情况，特别是刚刚进入 到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢的 自己也习惯了。 进入公司以来，我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题 的处理。在此期间特别要感谢 ** 对我工作方面的协助，特别是刚刚进 入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正 常完成，在持续的学习中，使我自己有了很大的提升。在良方系统方 面因为自己并没有经过公司方面的培训，仅仅大概方面的了解，在开 始接触良方的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些 不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出 现一些不必要的麻烦。 本岗位当前主要有三项主要工作内容：其一，计算机及其网络维 护管理方面，其二，公司网站及网络电话系统的开发维护工作。其三， 在总经办人手少的时候协助工作。其四，实施 IT 工作培训与实际操作。 现对前期工作作如下总结和计划： 一、计算机及其网络维护管理方面的工作 工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管 理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软 件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整 个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机 的日常故障维护及共享设置等。 完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下： （一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况 公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器 除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一 些配置较低的机器实行适当的增容处理。 公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，绝大 部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。 （二）、计算机系统及软件维护 公司当前加上分公司一共近 100 台电脑，因为机器较多，日常出 现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障， 软件故障等，很多机器因为长期使用，导致系统中存有大量垃圾文件， 系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有 一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括良方的使用， office 办公软件的使用等。 （三）、公司计算机病毒的维护与防范情况 当前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，能够通过浏览 网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安 装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器即时的实行处 理。一年来，公司机器中毒情况较为严重的主要有一次，是 11 月份， 机器出现大面积中毒情况，主要涉及有 80%的外网机器，中毒后的现象 是机器自动重起，最后处理方法是每台机器断网实行杀毒，经过查杀 病毒得到即时控制，并查明为特洛依变种病毒，通过一些网站传播， 属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。 二、公司网站建设及网络电话的开发维护工作 工作内容：公司网站建设主要包括公司网站的信息更新、维护等， 完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下： （一）、公司网站方面的建设情况， 调整网站中存有的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片，处 理连接错误；即时补充必要信息，主要包括药品检验报告书更新查询， 公司的各类新闻和其他信息。互联网药品信息服务申请和系统网络安 全等级备案的资料准备、提交、审核。 （二）、公司网络电话维护情况， 我们公司在实施网络电话期间出现一些问题，通话质量不稳定， 断线的现象，这些问题多数是在业务开票出现的，因为那边的工作使 用量太大，但然也有公司