创新创业教育子库 创新创业教育子库 1.2.3-1：培训和开发（1）（PPT）.pptxVIP

;企业培训与开发为什么重要;;;;（一）人力资源培训与开发的内涵 人力资源培训是指组织在将组织发展目标和员工个人发展目标相结合的基础上，有计划地组织员工从事学习和训练，提高员工的知识技能，改善员工的工作态度，激发员工的创新意识，使员工能胜任本职工作的人力资源管理活动。 人力资源开发是指着眼于组织长期发展目标，开发员工目前工作及未来工作所需的知识和能力。 ;一、人力资源培训与开发的内涵; 有利于提高员工的职业能力 有利于企业获得竞争优势 培训能增强员工??企业的归属感和主人翁责任感 有利于高效工作绩效系统的构建 满足员工实现自我价值的需要;人力资源培训与开发的种类（分为新员工培训和在职培训） ;职前培训 即岗前培训、新员工培训，指为新员工提供有关公司和工作的基本背景情况的活动，起着导向性的作用。 特点： 基础性培训：目的是使员工具备一名合格员工的基本条件。了解企业基本背景资料，需要人事企业的产品或服务，需要熟悉企业的规章制度等。 适应性培训：新员工加入企业后，所面临的环境发生了很大的变化，为解决角色转换的困难，缩短角色转换的时间，实施之前培训是非常有必要的。 非个性化培训：培训的内容是以企业的要求和岗位的任职条件为依据，较少考虑他们之间的具体差异。;职前培训VS在职培训 与在职培训相比，职前培训的内容是初级的，目的是帮助新员工“入门”，其内容一般包括：规章制度、企业概况、产品知识、行为规范、共同价值观等。;在组织中，员工培训的内容是围绕工作需要和提高工作绩效展开的。 主要通过三个方式： 知识培训 培训与工作有关的各方面知识：经济学、企业文化、生产管理等方面知识。 技能培训 培训员工从事本职工作需要掌握的业务、组织沟通等技能。 态度培训 培训员工的工作态度、精神状态、对组织的忠诚度、奉献精神等。;;一、培训需求分析 二、培训计划 三、培训实施控制 四、受训人员的心理及性格特征分析 ;1、需求确认 需求分析：确定是否真的需要培训，哪方面需要培训，确认哪些是可以通过对现任职人员的培训就能弥补的工作差距。哪些岗位的任职人员需要培训，需要提高能力还是素质，是哪方面的能力或素质? 2、培训计划 培训计划的内容：确定培训内容；确定培训时间(马上安排还是逐步安排，何种培训，什时间?)；确认培训方式(外派或内训)；确定受训人员；选择培训教师；费用核定与控制 3、教学设计 教学设计的内容：培训内容分析；选择、购买、编辑教学大纲和教材；受训人员分析(学历背景、工作经验、素质状况等)；选择、确定培训形式和方式。 4、实施培训 实施培训的内容：培训；受训考核；培训奖惩 5、培训反馈 培训反馈的内容培训教师考评；培训组织管理的考评；应用反馈；培训总结、资料归档。;培训需求的具体表现： 1、确认差距 2、进行前瞻性分析； 3、考虑人力资源开发的需要；可多方面考虑(如：培训、人员变动、工资增长、招聘专家、雇用新手再培训等)； 4、培训的价值及成本分析；获取内部与外部的多方支持。 ; 培训需求分析方法 a.必要性分析方法：是否必须通过培训来解决，如观察法、问答法、访谈法、报告法等 b.整体性分析方法(组织层次)：对组织及成员全面、系统地调查，以确定差距、是否需要培训 c.绩效差距分析方法：结果分析，解决具体问题而不是系统的过程分析。;;;;(1)需要知道他们为什么要接受某种培训：解释需求、切身体会、心得、案例等。 (2)受训人员具有自我指导的深刻需求心理。 (3)生活和工作经历对培训具有正负两个方面的影响。 当受训人员在生活中感觉到增加知识会提高工作绩效和工作满意度时，乐意接受学习。当受训人员从一个发展阶段跃向另一个发展阶段时，为完成下一阶段的任务，将乐意学习有关知识。典型发展阶段为：一个职业计划过程的开始；获取第一份工作；得到第一份工作；定位在第一份工作上；掌握出色完成第一份工作所需要的能力；计划和准备下一阶段的工作，并完成一个职业发展周期；以任务为中心(或以问题、生活为中心)的学习取向。 (4)受训人员的学习受到外部和内部两个方面因素的激励：外部刺激如增加工资、晋级、更好的工作环境等；内部激励如自尊、责任、权力、成就等。;