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知礼行天下 商务礼仪课堂员工入职培训树道德新风 说课人 4△  .【目录】 壹)礼仪概述 叁)社交礼仪 贰)职业形象 肆)商务礼仪  因礼仪概述  礼仪概述 y 礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、 礼仪 表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可 的行为规范。是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。 礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自 然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和 行为规范。这里的惯用形式包括礼节和仪式,礼节一般是 人性的,并且不需要借助其他物品就可以完成的形式,譬如 磕头、鞠躬、拱手、问候等。人类最早的礼仪是祭祀礼仪 它主要是表达对天地鬼神的敬畏和祈求。  礼仪概述 职业形象与礼仪对于提升企业的 专业服务水平、强化公司的品牌价值 和树立良好的社会形象都有着深远的 意义。《职业形象塑造与商务礼仪培 训》从个人形象与素养的提升以及商 务礼仪方面帮助企业员工提升个人形 象,提升企业公众形象。  礼仪概述 懂礼仪,充满自信,代表企 业形象 ◆塑造组织形象 ◆传播沟通信息 ◆提高办事效率  礼仪概述 礼仪之邦无礼仪 ■中国自古就是礼仪之邦 ■微管仲,吾其被发左衽矣 ■崖山之后无中国,明亡之后 无华夏 ■民族自信心消失,全盘否定 ■信仰缺失,拜金主义