秘书基础与实务7PPT课件.ppt

协调关系;协调关系概述;协调关系涵义;协调关系涵义;协调关系涵义;协调活动的要素;协调者;　　协调者是协调活动的主导要素，其综合素质如何，关系到协调的成功与否。;协调对象;　　协调对象是协调活动的制约要素。它不仅规定着协调的难易，而且影响着协调的结果。因此，熟悉协调对象，并获得协调对象的配合，是协调活动成功的关键。;协调意图;领会;协调目标;直接目标;最终目标;　　协调目标能否实现及其实现的程度如何，是评价协调质量与效率的主要标准。因此，协调目标的制定必须明确、具体而又可行。;协调环境;　　协调环境是开展协调活动的客观条件，对协调具有一定的制约作用。如果不熟悉协调对象，不了解内外部条件的变化，协调工作就会脱离实际，协调目标就难以实现，甚至会导致协调的失败。;秘书协调的意义;从领导工作上看;从机关工作上看;从秘书工作上看;协调的范围、内容和程序;秘书协调的范围;内向协调;小结：　　 　　内向协调是秘书协调的重点，在各类协调中所占比例最大，而且也容易见效。由于这类协调属于平行协调，秘书人员应在相互沟通、有利于工作的前提下，通过协商解决矛盾。;纵向协调;小结：　　 　　纵向协调又分为上行协调和下行协调。其中，以下行协调较多，而且难度较少。由于纵向协调是上下级关系的协调，秘书人员应按照组织之间的隶属关系，正确地对待下级，谨慎处理各种矛盾。;横向协调;小结：　　 　　随着商品经济的发展，横向