企业人力资源管理师（国家职业资格二级）统考试题及答案　最新.docVIP

PAGE 1 企业人力资源管理师（国家职业资格二级）统考试题及答案　最新 ? ? 二级人力资源管理师专业能力试卷 标 准 答 案 与 评 分 标 准 一、简答题（本题共3题，第1小题14分，第2小题14分，第3小题16分，共44分） 1、评分标准:P14 （1）企业组织机构内部不协调主要有以下几方面的表现： ①各部门间经常出现冲突；???????????????????????????????????????????????? （2分） ②存在过多的委员会；???????????????????????????????????????????????????? （2分） ③高层管理部门屡屡充当下属部门冲突时的裁判和调解者；???????????????????? （2分） ④组织机构本身失去了相互协调的机能，全靠某个有特殊地位的人或权威来协调。 （2分） （2）组织结构整合的具体对策有： ①如果上述现象不是十分明显或不很严重，整合可以在原有机构分解的基础上进行，或对原有机构分解仅作局部调整，重点放在协调措施的改进上；??????????????????? （3分） ②如果上述现象非常严重，则应按机构分解的基本原则和要求重新分解机构，在此基础上再作整合。???????????????? ?????????????????????????????????????????????（3分） 2、评分标准：P175 决策竞赛的具体步骤如下： （1）竞赛主持人将参赛者分成若干小组，由小组做出最终决策；???????????????? （2分） （2）假定一种需要做出决策的典型情况；???????????????????????????????????? （2分） （3）在指定的时间内，要求各参赛小组就营销、研发、人事、生产等方面做出决策；（2分） （4）裁判收集并记录各参赛组的决策信息；????? ?????????????????????????????（2分） （5）裁判按照事先确定的标准，测算各决策对公司的影响并反馈给参赛组，让他们重新决策； ????????????????????????????????????????????????????????????????????????? （2分） （6）重复上述的第（4）步、第（5）步，直至比赛结束；?????????????????????? （2分） （7）比赛后召开评比会。???????????????????????????????? ??????????????????（2分） 3、评分标准：P360?? （每项2分，最高16分） 工资集体协商的主要内容包括：?? （1）工资协议的期限；??????????????????????????????????????????????????? (2分) （2）工资分配制度、工资标准和工资分配形式；????????????????????????????? (2分) ?? （3）职工年度平均工资水平及其调整幅度；????????????????????????????????? (2分) ?? （4）奖金、津贴、补贴等分配办法；??????????????????????????????????????? (2分) ?? （5）工资支付办法；????????????????????????????????????????????????????? (2分) ?? （6）变更、解除工资协议的程序；????????????????????????????????????????? (2分) ?? （7）工资协议的终止条件；???????????????????????????????????? ???????????(2分) ?? （8）工资协议的违约责任；??????????????????????????????????????????????? (2分) ?? （9）双方认为应当协商约定的其他事项。??????????????????????????????????? (2分) 二、综合题（本题共3题，第1小题16分，第2小题20分，第3小题20分，共56分） 1、评分标准：P113 （1）该公司采用的是结构化面试。????????????????????????????????????? ???（2分） （2）面试题目的类型： ?第一个问题属于背景性问题；??????????????????????????????????????????? （2分） ?第二个问题属于思维性问题；??????????????????????????????????????????? （2分） ③第三个问题属于压力性问题；