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专项突破-事务性文书 主讲老师：孙玉晗 粉笔公考·官方微信 事务性文书 事务性文书是机关、团体、企事业单位在处理日常事务时用来沟通信息、安 排工作、总结得失、研究问题的实用文体。 第一节 种类 事务性文书的种类有调查问卷、公开信、汇报、讲话稿等。 第二节 事务性文书写作 一、调查问卷 调查问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种 印件。通常分为开放式和封闭式两种。 （一）写作结构 1.标题 可以直接写“调查问卷”，也可以写成“事由+ 文种”的形式。 2.正文 （1）开头。在问卷的卷首一般有一个简要的说明，主要说明调研意义、内 容和选择方式等。问卷的说明要力求言简意赅。 （2）主体。调研主体内容是根据材料逐步逐项列出调研的问题，是调研问 卷的主要部分。问题通常情况不设选项，题目要求除外。 3.结尾 对被访者的合作再次表示感谢，以及关于不要漏填与复核的请求。 （二）真题演练 材料6 王军是该班的教学班主任，主要负责组织课堂教学、教材教法研讨以及学员 的学习考核等事务。根据职责分工，教学班主任每周要走访学员宿舍2 ～ 3 次， 及时解决学员学习中存在的困难和问题。但是，王军在担任这次暑期初中历史骨 1 干教师短期培训班班主任的同时，还是学院暑期本科生实习项目的负责人，日常 工作异常繁忙，无法按期走访学员宿舍。王军认为，走访学生宿舍不是什么难事， 本来也可以由生活班主任来做，刘丽也应该承担一部分。 刘丽为人随和，工作认真负责，能和学员打成一片，学员们非常愿意向她倾 诉，刘丽也愿意和学员们交朋友。通过访谈，她了解到了学员们方方面面的情况。 下面是刘丽在与学员聊天中所作的记录。 学员A：我们这个暑假真是过得支离破碎。暑假看起来很长，但是学校先安 排了一周研修，县级培训部门又安排一周，市级培训部门再安排一周，再加上这 里二十几天的培训，还有学校布置的一些诸如提前备课、写教学反思、写新学年 工作计划等，还有如家访、轮流值班等一些临时性的工作，还会有多少时间过自 己的暑假？就是剩下几天时间也过不安稳，总怕学校打来电话，要求自己去参加 什么培训或做什么活动。 学员B：在这里最难以接受的就是伙食，学院的明确答复是每人每天补助伙 食费30 元，现在的伙食费恐怕没有到30 元，是不是应该提高一下标准啊！ 学员C：张老师虽然是知名教授博导，但讲课很差，感觉理论过多，还不如 年轻的孙老师，经常在讲课中穿插故事和笑话，非常能够调动学员气氛，还有， 赵老师的课过于深奥，感觉对于我们中学老师来讲，没有什么实际参考价值，我 们又不是来研究历史的，主要是来学习教材教法的。 学员D：嗨，住宿太差了！我们住在学生的公寓楼，4～6 人一间，被褥潮且 不说，还带着一股味道，而且房间没有空调，晚上睡觉太热。 学员E：课程内容安排过多，学习起来比较累，希望能够减少一些，让学员 能够有更多的自主学习和自由活动时间。 学员F：在培训中，能够得以聆听众多专家，乃至国内外著名专家教授的讲 座，倾听他们对中学历史教学的理解，能够观摩一线教师的课堂教学，学习他们 的教学技能，可以说是一次思想上的洗礼、心灵上的震撼和理念上的革新，尤其 是蒋老师的示范课，给人的启发非常大，课后的讨论也有许多火花，遗憾的是， 讨论时间太短，感觉还没有充分展开。 学员G：老师们的渊博知识和精湛的教学艺术都是我们的楷模，我觉得来这 里学习是不虚此行，但是呢，我又怀疑，这里学到的新方法可能对我们大多人来 2 说，没有什么用处。因为我们那里的学生素质不高，不像城里的学生，普通课外 阅读比较多，接触的新思想、新事物也多，不要说乡下学生，就是我们也往往不 及。 学员H：参加工作十多年来，主要时间是改作业，与学生交流，上课上课还 是上课，说实在的，教研对我来说，不懂，也认为没有必要。然而，我心里特别 清楚，我自己的教学中存在很大的问题，随意性太强，通过这段时间的学习，从