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第五章 案 例 分 析;第六章 领导和领导工作;第一节 领导和领导工作的概念; 二、领导工作 领导工作是领导人、领导集体、领导机关为实现组织的既定目标所做的工作。 领导工作具有以下基本特征： 1.方向性 2.主导性 3.综合性 4.全局性 三、领导观念 1.法治观念 2.系统观念 3.竞争观念 4.效益观念 5.未来观念;第二节 领导的基本职能——决策; 二、决策的分类 1.常规性决策和非常规性决策 2.宏观决策和微观决策 3.集体决策和个人决策 4.科学决策和经验决策 三、科学决策的原则 1.信息准全原则 2.可行性原则 3.系统性原则 4.对比优选原则 5.动态原则; 四、科学决策的程序 1.发现存在问题 2.确定决策目标 决策目标必须明确具体 “在较短时间内使市民居住环境得到明显改善”？ 3.拟定备选方案 4.选择确定方案 5.实施完善决策;第三节 领导的一般职能——宏观管理;