护理服务规范（PPT42页).pptxVIP

护理服务规范;祝语;何为好形象？;;第一：仪容;;护士的职业发型;护士的职业发型;第二：仪表; 文明：举止自然大方、高雅脱俗,体现良好的文化修养. 优雅：举止美观、得体适度、不卑不亢、赏心悦目，具有良好的风度。 敬人：举止礼让他人，体现出对他人的尊重和友善。 ; 站 姿;二、禁忌站姿;站立有相：;第三节 坐姿;正确的坐姿是：;;二、禁忌坐姿;三、入座与离座;第四节 行姿; 一、基本行姿;二、禁忌行姿;（二）不同场所行走的礼仪：;二、落座有姿：;对话姿;拾物姿;推车姿;端盘姿;持病例夹姿;;第三、礼仪;言谈礼仪;介绍礼仪;握手礼 世界各国最为通行的会面礼。 用于见面致意和告辞道别， 表示支持、信任、鼓励、祝贺、安慰、道谢。 ;2.握手的方式 标准方式：相距1米，双腿立正，上身 稍微前倾，伸出右手，四 指并拢，拇指张开，与对 方相握。 ; 握手时应注意：;第四、护理服务基本要求;6、为病人操作前告知病人操作目的、注意事项。 7、因抢救或病人做操作而无法接待另一位病人时，恳切地说“对不起，我正忙急事，请稍候，我会尽快来的”并随时关注未接待的病人。 8、病人对护士有