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销售管理制度
(征求意见稿)
销售管理制度
第一条依据。本企业销售业务事务处理须依据本要求进行。
第二条目标。本要求目标在于明确销售活动中事务处理基准及手续,使其经营得以合理进行。
第三条管辖。销售业务则应属于销售副总经理经管领域。
第四条事务范围。销售业务事务范围以下:
1.处理销售方面事项;
2.从定价、报价到货款回收为止一切和销售相关实务;
3.因销售而发生会计记账事务;
4.广告、宣传业务;
5.开发。
第五条销售计划立案。销售计划在策立之前,应先就通常经济行情估计和过去销售实绩分析、市场调查资料等,拿来和工厂设备及生产情况做一对照后再立案。
第六条定价。定价时除对工厂成本进行调查外,还须参酌其它同业企业及市场行情,努力争取确实、妥帖。
第七条受理订货协议。受理订货协议,标准上以文书方法,双方相互交换,如此才能使和用户签订契约内容确实。
第八条严格遵守交货日期。务必严格遵守交货日期。为达此目标,要不停和用户、生产部门和技术部门保持亲密联络,这么才能使设计快速确定。
第九条货款回收。务必设法使产品销售后货款顺利回收。所以,除了需立即采取请款手续外,在货款收讫之前,必需常常留心其发展。
第十条统一整理方法。账簿记载、传票资料发出及整理,须以相互牵制为根本,在整理方法上必需求其统一和合理化。
第十一条广告、宣传。广告、宣传目标在于提升企业商誉及产品著名度,以此唤起需求,帮助销售计划推行和完成。在实施广告或宣传时,必需依据统一计划,关键实施,使经费能够最有效利用。
第十二条产品开发。开发新产品时需使用户认识新产品,并唤起她们需求,才能扩大销售管道。另外,对于改良意见须加以统一,对于未来品项也须进行研究,如此才能巩固销售根基。
第十三条销售部门定义。在本要求中,销售部门是指中国贸易部(及其下属分部)和国际贸易部(及其下属分部)。
第十四条销售计划制订。销售副总经理需依据本要求第五条内容,和相关部门进行联络、协议制订销售计划。
第十五条定时计划表。销售计划中需定时制订者包含:六个月度订货受理及销售额计划表,各月份长久销售额计划表、六个月度进款计划表及各月份进款计划表。
1.六个月度订货受理计划及销售额计划表须于每十二个月1月及7月,依月份及品项种类记载下十二个月度订货受理及销售额预估。
2.月份长久销售额计划表内容依据出货月份、产品种类,记载每6个月期间销售预定额。
3.六个月度收款计划表须于每十二个月1月及7月,依据月份、用户分别记入下年度进款预定额。
4.各月份进款计划表须于每个月初将各销售部门及各户别当月进款预估额记入表中。
第十六条资料提出。部门经理应将上述各项计划资料及计划表按时提交给销售副总经理。
第十七条资料调查分析。销售部门为制订第十六条中各项计划,应搜集过去销售实绩、市场动向及其它资料,进行调查和分析。
第十八条举行会议。销售副总经理应定时召集销售部门经理,举行年度、六个月度订货受理会议、月份销售会议及每个月收款会议,并由此讨论制订销售计划。
1.六个月度订货受理会议于每十二个月1月及7月上旬召开,会议目标在于审议下年度订货受理计划方案。
2.月份销售会议于每个月上旬举行,目标在于审议销售计划妥当性。
3.每个月进款会议于每个月上旬举行,目标在于制订每个月收款计划,并进行审议。
第二十条预估生产处理。依据销售计划,如有必需进行预估生产准备时,销售经理室须发出生产准备委托书,经由销售副总经理裁决后,送交生产部。
第二十一条情报取得、汇报。销售部门经理必需依据要求要领,不停掌握市场动向,其它同业企业估价情况及自己订单接获情况,适时地向销售副总经理汇报。
第二十二条信用调查。销售部门必需不停努力掌握用户信用情况。尤其是对于首次交易对象应尤其慎重,如交易包含重大应请示销售副总经理裁决以后行事。
第二十三条搜集、整理各项资料。销售经理室必需不停搜集产品价格表、库存品一览表及其它定价、报价、受理订货时必需资料,设法使其完备,帮助销售部门销售活动得以顺利进行。
第二十四条报价。报价分为标准产品报价和特定产品报价二种:
1.标准产品报价是指产品价格表中所列出本企业标准规格商品报价。
2.特定商品报价是指产品价格表中未列出价格或标准规格品以外商品报价。
对于长久用户、进货量大用户,如报价和基价有显着差异或交易条件特殊、对以后销售有重大影响者,应由部门经理请示上级裁示后行事。
第二十五条报价裁决基准。标准产品和特定产品售价以下列要求为裁决基准:
1.产品报价在基价下浮15%-20%售价,由董事长裁决。
2.产品报价在基价下浮10%-15%售价,由销售副总经理裁决。
3.产品报价在基价下浮5%-10%售价,由销售部门经理裁决。
第二十六条假如用户没有尤其指定,通常以本企业所指定报价表来进行报价。
第二十七条规
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