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网络营销 第五版朱迪·施特劳斯 和 雷蒙德·弗罗斯特 ;参考资料;你可以轻视我们的年轻 我们会证明这是谁的时代 梦想是注定孤独的旅行 路上少不了质疑和嘲笑 但那又怎样 哪怕遍体鳞伤也要活的漂亮 我是陈鸥 我为自己代言;旧时的资料、市场、媒体已经被如今的对话、社区和互联网所取代。 —S.西蒙（Remarkable营销管理公司首席执行官） 我们正在经历着一个巨大的变化，绝大多数人对此束手无策，他们只是等待，希望有人造访自己的博客，点击博客中的链接。 —塞思.戈丁（Seth Godin，作家）;截至2014年12月，中国网民规模达6.49亿，手机网民规模达5.57亿，手机上网使用率为85.8%；我国域名总数为2060万个。 截至2014年12月，全国企业使用计算机办公的比例为90.4%，使用互联网的比例为78.7%，固定宽带使用率为77.4%。同时，开展在线销售、在线采购的比例分别为24.7%和22.8%，利用互联网开展营销推广活动的比例为24.2%。 关店潮来了，我的店开了（一个电商人的破局）;第一章：学习目标;案例：戴尔学会倾听;案例：戴尔学会倾听(续);?2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall;?2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall