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排毒营流程的设立原则和要求
明确本次排毒营的 目标,如:扩大参加健管人员、宣传
公司健康管理体系、推广业务内容、销售目标等。 认真分析
参加排毒营客户的消费能力、人数、保健意识、职业特点、
大多数人员的共有疾病、大多数人员的年龄、客户来源、对
弘医的了解程度,在此基础上 确定会议 地点、会场档次、公
司参加部门、人员和流程安排、促销政策。以下是今后排毒
营常见的三种情况及原则。
1. 对于 消费能力高 的老客户(已参加众筹或私人定制的、参
加人数控制在 10 人左右),会场应选择在档次高的宾馆或
山庄,安排公司 主力专家 团队一对一沟通,针对其本人的
体检结果、健康档案,让其 了解健管方案 设定的依据、意
义、目的,深入了解其 身体状况 ,特别是参加健管以来的
身体变化 。说明私人定制各 服务流程 的目的和必要性,以
增加其保健常识,增强其对自己 身体和疾病的了解 ,增强
其配合 健管服务的主动性。了解其对服务过程的 意见、建
议 。了解其周围的 潜在客户 ,探讨扩大宣传的可行性。营
造轻松活泼 的会议氛围, 以教授运动方法和心灵抚慰方法
为主, 以宣传弘医健康管理体系为辅, 以运动、娱乐为主、
以健康讲座为辅,以关注客户身体状况为主,以宣传公司
奖励政策为辅。可以邀请几个歌手、舞蹈演员,让他们的
表演穿插会议之中。留出 足够的时间 让其与专家沟通。增
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强其对弘医的信任、对健管方案的认知、对服务流程的配
合。做好 毒素分析 工作,让其进一步 了解自己的身体状况 ,
从而更加信任公司。润物无声地 增强 与客户的 粘性 ,为扩
大宣传、扩大市场打好基础。
2. 对于已消费公司其他项目(如 DNA )的客户,会场应选
择中档宾馆。大力宣传弘医健康管理自愈支持系统,做好
一滴血检测、毒素分析工作,针对性出具健康管理方案,
专家一对一做好解释工作,让其有多种消费选择。营销人
员通过现场观察、过往信息搜集,配合专家达成对其健康
管理目的。会议安排隆重、大气,展示出公司强大的专家
团队和服务团队,针对参加人员的身体状况安排流程,让
客户认识到自己身体的状况和参加健康管理的必要性和
紧迫性。发挥好老客户的优势,发挥好专家团队的作用。
重点客户可以赠送体检,预约时间,回公司开展远程专家
会诊(收服务费) 。最大范围地扩大参加健康管理的客户
队伍。
3. 对于新客户(初次走进弘医) ,会场的选择应根据参加人
员的购买力、参加健管的迫切度等因素选择会场,会议流
程按一般流程进行。重点宣传弘医健康管理自愈支持系
统,宣传专家团队和服务团队,宣传成功案列,让参加者
了解公司,了解公司核心竞争力,了解公司奖励政策。发
现重点客户,做好体检和毒素分析工作,了解客户最关心
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的健康问题,有针对性地出具健康管理方案,给客户多种
消费选择。即使无法立即达成销售,也要给客户留下深刻
印象,为以后的工作打好基础。
对现有排毒营流程的变更和要求:
会前要求:
进行参加
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