金融服务的营销管理.pptxVIP

金融服务的营销管理;一、金融服务研究概述;;1、需求与机会——从顾客需求研究转变为顾客价值研究;;;顾客价值动态性;顾客存款价值：;2、优势与定位;三个例证;银行优势的考察指标;如何定位– 实行差别化;;3、营销组合;4）沟通与传播;开发有效传播的过程和要点;整合营销沟通/传播的方式;各种方式在产品生命周期不同阶段的作用;认识各种沟通方式的作用;服务营销与管理;一 、 服务、服务分类与服务;;;;;;;;;二、顾客需求、顾客价值、顾客满意;三 服务营销组合与管理;四、服务企业成长方式;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。6月-206月-20Saturday, June 13, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:06:0422:06:0422:066/13/2020 10:06:04 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。6月-2022:06:0422:06Jun-2013-Jun-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。22:06:0422:06:0422:06Saturday, June 13, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。6月-206月-2022:06:0422:06:04June 13, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。13 六月 202010:06:04 下午22:06:046月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。六月 2010:06 下午6月-2022:06June 13, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/6/13 22:06:0422:06:0413 June 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:06:04 下午10:06 下午22:06:046月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。6/13/2020 10:06:04 PM22:06:0413-6月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。6/13/2020 10:06 PM6/13/2020 10:06 PM6月-206月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。13-Jun-2013 June 20206月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Saturday, June 13, 202013-Jun-206月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。6月-2022:06:0413 June 202022:06