谈判与推销：追踪跟进.pptxVIP

; 2%的销售是在第一次接洽后完成 3%的销售是在第一次跟踪后完成 5%的销售是在第二次跟踪后完成 10%的销售是在第三次跟踪后完成 80%的销售是在第4至11次跟踪后完成;跟进过程中遇到的问题;8.1.1真正的销售始于售后;8.1.2 友好地与购买方分手; 世界上最伟大的销售员乔·吉拉德在与客户成交之后，并不是把他们援于脑后，而是继续关心他们，并恰当地表示出来。他每月要给自己的1万多名客户寄去一张贺卡。一月份祝贺新年，二月份纪念华盛顿诞辰日，三月份祝贺圣帕特里克日……凡是在他那里买了汽车的人，都会收到他的贺卡。 请回答如下问题： 1 、乔吉拉德为什么要给顾客写明信片？ 2 、他的明信片和别人的明信片有哪些不同？ 3 、他写的明信片对于他的推销有哪些帮助和作用？;8.1.3 保持与顾客的定期联系;方法二 与客户面对面交流 邀请客户参与事项：公司举办可能引起客户兴趣的重要活动，邀请客户参加。寄送请柬，并附上活动说明。 在人群中找到你的客户：参加一些展示会或招聘会时，假如你的客户也在参加，要积极主动地去寻找他们。花几分钟和他们交流一。 帮助你的客户：告诉你的客户，他们有任何困难需要帮助时，可以随时联系你。 向客户寻求帮助：记住你的客户擅长的领域，当你在该领域有困难时，也可以寻求他们的帮助，但要适度。 在你的职业团体或居住社区里保持活跃：尽量多地参与团体或社区的活