财务共享服务心总体解决的方案.pptVIP

*保险公司财务共享服务中心 总体解决方案 x(X理咨询公司 零零六年三月  目录 项目目标与方法 财务共享中心模型 总体设计规划 组织 财务共享实施规划 附录1一现状分析 附录2一财务流程高层设计  项目目标与方法  共享服务中心的定义 共辜服务策略指通过在一个或多个地点对人员、技术和流程的有效整合,实现组织内公共流程的 标准化和精简化的一种创新手段,通常具备如下特点 将组织内非核心职能合并由一个独立部门完成 共享服务中心的最重要的使命是提供有效和高质量的服务 要求对企业的组织架构、人员分布和业务流程进行重新的变革 共享服务中心将原有的中后端服务的职能归并到一个部门,像前端业务一样进行运作 强调卓越服务的文化,其员工具有尚技能和高效率,并具备服务意识 通常设立在低威本、高技能的地区  共享模式与传统模式的区别 共享服务有别于传统的集中或分散的业务模式: 同时强调效率的升高与服务质量水 平的提升 集中模式 共享服务 共享服务模式的运行有赖于ERP 工作流、影像技术的发展 对流程进行再造 规模与效率 扩大共享的范围以获取规模效 最佳实践与标准化相结合 分散模式 供端到端服务 其他企业的先期实践证明共享服务 服务与责任 能够最终提升服务的效率  XX的项目方法 高层设计 设计和系统实 持续参与 分析阶