需求管理与与需求分析.pptVIP

需求管理和需求分析 内容 前言 需求工程简介 需求开发的主要困难与对策 如何开展需求调查 如何进行需求分析 ≯什么是好的需求规格说明书 形成需求规格说明书 需求管理:确认、跟踪、变更控制 CMM2级KPA需求管理(RM)介绍 前言 ≯泛泛地讲,需求来源于客户的一些“需要”,这些“需要”被 分析、确认后形成完整的文档,该文档详细地说明了产品“必 须或应当”做什么。所以如果只有一些零碎的对话、资料或邮 件,并没有真正掌握需求 Frederick brooks在他1987年经典文章“ No Silver bullet”中阐述 了需求的重要性:开发软件系统最困难的部分就是准确说明开 发什么。最困难的概念性工作是编写出详细的需求,包括所有 面向用户、面向机器和其它软件系统的接口。此工作一旦做错, 将会给系统带来极大的损害,并且以后对它修改也极为困难 ≯需求是产品的根源,需求工作的优劣对产品影响最大。就像 条河流,如果源头被污染了,那么整条河流也就被污染了。 前言 (1)定义( IEEE-STD610) 用户为解决某个问题、或为实现某一目标, 要求软件必须满足的条件或能力。 (2)软件需求的三个层次 ·业务需求 用户需求 ·功能需求和非功能需求 前言 过程需求:交付需求,实现需求, 遵循的标准 非功能需求{性能需求:速度,容量,可靠性 外部需求:互操作性,伦理性, 机密性,安全性, 使用要求 前言 业务需求 业务说 常规需求:客户明确提出 ●期望需求:并未明确提出的潜在需求, 用户需求 不言而喻的需求 使用实例 兴奋需求:客户未想到,若实现客户 感到意外 约束条件 功能需求 非功能需求 软件需求规格说明 软件需求的层次 前言 软件需求与系统需求分析 客户 最终用户 系统工程组 系统需求 分 软件工程组 件 其它成分 系统需求(1) 求(2)系统需求(n) 软件需求 前言 用户”(user)是一种泛称,它可细分为“客户” ( customer)、“最终用户”( the end user)和“间接用户” (或称为关系人)。掏钱买软件的用户称为客户,而真正操作软 件的用户叫最终用户。客户与最终用户可能是同一个人也可能不 是同一个人。 客户是掏钱买软件的人,所以他是“上帝”。某饭店经理在解 释“先有鸡还是先有蛋”这个哲学问颗时,精辟地阐述了客户的 地位:如果顾客先点鸡,那么就先有 么 就先有蛋 客户的需要才是最准确需求之源 需求工程简介 把所有与需求直接相关的活动通称为需求工程。需求工程中的活 动可分为两大类,一类属于需求开发,另一类属于需求管理。 需求工程的结构图 需求工程 需求开发 需求管理 蒂求调查 需求确讠 求分析 需求定义 需求变更控制