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{营销策略}制定网络营销 策略 美国通用电气公司最早期的各类产品的主页就是以人间亲情和天伦之乐为主题，吸引顾客对 该网站的兴趣，利用人间亲情以缩短公司与顾客间的距离。网站暗示上网的顾客：本公司志 在培育与客户的至爱亲情，那么您对我们的产品和企业还会有任何安全感、信任感上的疑虑 呢? 在 GE 公司网站早期的主页中心，是一幅享受天伦之乐的祖孙、祖母对孙辈的呵护的画面， 与页面下方孜孜不倦的科学家和紧张繁杂的实验室的画面形成强烈的对比。在它的主页上未 推出任何“最新产品” 、未展示一项“超级功能” ，但页面被烘托出的亲情洋溢，已使上网 顾客感到其乐融融。这种未成曲调先有情、在商不言商的手法，体现了公司的营销思路，自 然也将通用电气的经营理念升华到了对人类关爱的高度。 “亲情营销”给通用电气网站带来了众多的上网顾客，也带来了巨大的收益。美国通用电气 公司几经改版和总体结构的调整，建立了在线销售、在线设计、在线咨询与服务等栏目。图 3-1 显示了2000 年版通用电气的主页，该主页链接了 “GE业务” 、 “小企业服务方案” 、 “工业解决方案”、“家庭解决方案”、“个人理财咨询”、“公司信息”和“全球联系” 等七个栏目，这是按业务分类的七个分网站，主页的整体页面纵横划分精确、明晰、规范，