如何消除拜访时的恐惧心理.pptxVIP

如何消除拜访时的恐惧心理;恐惧的表现;“拜访恐惧症”产生原因;1、拜访经历少。; 2、社会和工作经验缺乏。;3、拜访中有过受挫的阴影。;4、不能正确地对待客户的负面信息。;5、产品资料的熟悉程度不够。;6、个人烦恼多。;“拜访恐惧症”克服之法; 4、多和有经验的同事交流，分享他们的成功经验，使自己有所借鉴；并请他们帮助自己分析存在问题，使自己走出困境。 5、拜访前对客户的了解是必须的，但不能因别人的看法而影响自己对该客户的正确评价。对客户的评价要有自己的主见，应根据自己亲身接触的感受来判断，别人不好交往的客户或许会跟自己很投缘。 6、拜访客户前要调整自己的心态，不可太悲观。“法律面前人人平等”，要在自己心理上将客户看成是和我们平等的人，再有权势的客户也要把他看成是和我们一样的普通人，要把自己定位在代表苏中药业集团公司，让客户能用上苏中药业独特的、安全有效的好药的责任上。; 7、要公私分明，工作时要把生活中的烦恼都抛开，集中精力把手头上的事情做好。做任何事都应拿得起放得下，不要让诸事相互掺杂和影响。要今日事今日毕，把握好一个今天，胜过两个明天。 8、知识永远是我们工作的有力支撑点，要不断学习，扩大自己的知识面，提升自己的综合素质和应变能力。 ;拜访时候的礼仪; 5 既使和接待者的意见不一致，也不要争论不休。对接待者提供的帮助要适当地致以谢