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广州交通集团(16小时)安全培训 2016年 客运 企业 广州交通集团机动车驾驶技术培训有限公司 第一节营运大客车驾驶员职业道德规范 驾员职业道德舰 规范普遍存在于社会生活之中,是由社会的客 观需要决定的。如交通规范、服务规范、比赛 规范、社会生活规范等,它制约人们在各个领 域的行为,保证社会各个部分的正常运转 大客车驾驶员职业道德规范,源于大客车驾驶 员的职业实践,是对大客车社会服务性质的客 观要求, 、- 广州交通集团机动车驾驶技术培训有限公司 (一)爱本职工作,履行岗位职责。 (二)奉行“乘客至上”,提供优质 服务 1、乘客至上,信誉第· 2、礼貌待客,文明服务。 3、仪表端庄,举止大方 4、急人所难,照顾特殊。 广州交通集团机动车驾驶技术培训有限公司 三)努力钻研业务,提高服务水平。 (四)爱护车辆设施,保持车容整洁。 (五)遵守交通法规,确保行车安全。 六)杜绝超载歪风,不超载是大客车驾 驶员职业道德最起码的标准。 (七)做到诚实守信,保持廉洁自律。 (八)自觉遵守法纪,维护社会治安。 广州交通集团机动车驾驶技术培训有限公司 职业道德行为养成的途径和方法 在日常生活中培养 从小事做起,严格遵守行为规范。从 自我做起,自觉养成良好习惯。 2、在专业学习中训练 增强职业意识,遵守职业规范。重视 技能训练,提高职业素养。 、- 广州交通集团机动车驾驶技术培训有限公司